Aus DeutschlandWer Abenteuer liebt, findet sie hier – allerdings nicht im Ausflugsprogramm, sondern direkt im Hotelzimmer. Das Hotel hat seine besten Tage eindeutig hinter sich. Renovierungsbedürftig trifft es gut – man sollte besser nicht in jede Ecke schauen. Angeblich stand das Haus im August 2025 unter Wasser. Wenn man das weiß, versteht man auch, warum hier eher „schnell-schnell geflickt“ wurde. Zimmer sind grundsätzlich okay, aber kleine Mängel trüben das Bild: Handtücher verschwinden nach der Reinigung (kommen aber nach mehrmaligem Nachfragen wieder – fast wie ein Zaubertrick) und sind selten makellos. Am Pool gilt: Wer zuerst kommt, liegt zuerst. Alternativ: Cocktail an der Poolbar schnappen – da gibt’s immerhin Schatten und Unterhaltung. Das Hauptrestaurant? Mehr Kantine als Kulinarik. Große Auswahl, aber wenig Abwechslung, und die Salzstreuer sind offenbar alle im Ruhestand. Fliegen gibt’s dafür reichlich – offenbar fühlen die sich hier besonders wohl. Positiv: Der Strand ist traumhaft, die Gartenanlage top gepflegt, und das Animationsteam ist super – herzlich, engagiert, aber nie aufdringlich. Fazit: Schönes Umfeld, aber kein typischer RIU-Standard. Wer über kleine Macken hinwegsehen kann, wird’s überleben – alle anderen lieber Sonnencreme und Geduld einpacken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kevin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Kevin, Wir möchten Ihnen unseren tiefen Dank für das besondere Vertrauen aussprechen, das Sie uns mit Ihrer Entscheidung für unser Haus, das Hotel Riu Karamboa , entgegengebracht haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als geschätzten Gast bei uns begrüßen und bedienen zu dürfen. Wir sind Ihnen auch sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert und konstruktiv mit uns zu teilen. Ihr wertvolles Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Es bildet eine wichtige Grundlage für unser Qualitätsmanagement und ist von entscheidender Bedeutung für die kontinuierliche Optimierung unserer Betriebsstandards und Serviceprotokolle. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz Ihren hohen Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare zur detaillierten und gründlichen Analyse an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden. Wir verpflichten uns ausdrücklich, die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und daraus nachhaltige Lösungen abzuleiten, um das Kundenerlebnis unserer geschätzten Gäste nachhaltig zu verbessern. Trotz dieses bedauerlichen Vorfalls hoffen wir aufrichtig, dass die positiven Eindrücke Sie dazu bewegen werden, den Hotels und Resorts von Riu Hotels & Resorts weiterhin Ihr Vertrauen zu schenken. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Management
