Für mich leider kein 5-Sterne Hotel. Das Hotel ist sehr groß. Es gab keine Probleme am Strand oder am Pool eine Liege zu bekommen. Das Hotelpersonal war auch immer sehr nett und super waren die Shows am Abend! ABER: Das Restaurant fürs Frühstück und Abendessen glich einer Großkantine. So viele Menschen, Krach beim essen, rumgedrängel beim Buffet. Das sollte die Tui sich wirklich mal überlegen ob es nicht sinnvoll wäre noch ein Restaurant auf dem Hotelgebäude zu errichten statt neue Zimmer zu bauen um das Hotel noch größer zu machen. Ja ich denke das hat was von: Masse statt Klasse
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Dani, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unseren weitläufigen Strand, die gute Verfügbarkeit der Liegen sowie die Qualität unserer Abendshows und die Zuvorkommenheit unseres Personals positiv hervorheben. Dies sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf den Komfort und den Zustand unserer Einrichtungen dieses Mal nicht vollumfänglich entsprechen konnten. Da es unser täglicher Anspruch ist, einen erstklassigen Standard zu bieten, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen bereits an die Hoteldirektion sowie an unsere technischen Abteilungen weitergeleitet wurden, um die notwendigen Optimierungen umgehend einzuleiten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in RIU Hotels & Resorts zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser weltweit begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Management
