Motivationslose Mitarbeiter. Selten erhielt man ein Lächeln oder gar Freundlichkeit. Um das immer gleiche Tages Animationsprogramm mitzubekommen, brauchte man schon einige Zeit.
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Sehr geehrter Barthi, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Eindrücke in unserem Hotel Riu Karamboa. Es tut uns leid, dass Sie einen solchen Eindruck von uns erhalten haben, da Ihre Erfahrung nicht den Servicestandard und die Werte widerspiegelt, denen wir uns verpflichtet fühlen. Selbstverständlich werden wir Ihren Kommentaren, hinsichtlich der Mitarbeiter, direkt nachgehen, damit ein Eindruck wie Sie ihn erhalten haben nicht wieder entsteht. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Vielleicht dürfen wir Sie nochmal bei uns begrüßen, um Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Manager
