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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Einfach zu viele Leute in einem schönen Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Flug mit TUI-fly hatte gegenüber vorheriger Jahre sehr nachgelassen. Keine Fernseher, keine Infos, wo man gerade ist. Bei 6 Stunden Flug bekam man als Snack nur eine Laugestange und ein Getränkt. Beim Rückflug wären normalerweise 2 Snacks drinn gewesen, bekommen haben wir auch wieder nur eine Laugestange und ein Getränk, wobei die Auswahl der Getränke sehr schnell vergriffen war. Zum Hotel muss man sagen, dass es ein sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal ist. Unser Zimmer war immer Top. Beim Essen war auch immer etwas dabei, ABER: zu viele Menschen (Vollbelegung). Schlacht am Büffet, so dass man sich fragen muss, ob sich diese Leute zuhause genauso benehmen. Nur Peinlich. Genauso wie das allmorgenliche Handtuchgeschwarder, das sich sogar erlaubt nicht nur die Liegen am Pool zu belegen sondern gleichzeitig auch noch Liegen am Stand reserviert. Benutzt werden dann oft Beide nicht. Wir hatten sogar eine Schlägerei am Strand mitbekommen. Einem Gast wurde es irgendwann einmal zu viel und er hat sich dann mal Platz gemacht (Handtücher weggeräumt). Dumm nur, dass es der "Reservierer" mitbekommen hat und zugeschlagen hat. Man kann sich sicherlich auch vorstellen, dass so viele Menschen auch einen gewissen Lärmpegel haben. Erholung war das also keine. Da muss ich nicht mehr hin.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war immer top sauber, hatten jeden Tag eine andere Überraschung auf dem Bett (gefaltete Handtücher oder Teppiche)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In den Restaurants gab es immer für jeden etwas. Leere Tabletts wurden immer sehr schnell aufgefüllt. Nur die vielen Gäste benahmen sich daneben, keine Rücksicht auf Andere. Sehr laut.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal, sprachen mehrere Sprachen (auch Deutsch fließend). Wünsche wurden sofort erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 10 Minuten (vom Fluglärm bekommt man allerdings fast nichts mit) Hotel liegt direkt am Strand. Zum nächsten Ort zu Fuß am Strand entlang ca. 1 Stunde 15 Minuten, mit dem Taxi ca. 10 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, wurden aber angeboten vom Hotel und von TUI. Poolanlage schien zu klein zu sein für die vielen Menschen, hatte noch nie gesehen, dass man im Pool so gar nicht mal schwimmen konnte, man stand teilweise einfach nur nebeneinander.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wie wir schon zu Ihrem Kommentar auf TripAdvisor geschrieben haben, tut es uns sehr leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass zur Hochsaison zu viele Urlauber das Hotel besuchen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir stetig daran arbeiten all unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Wir bedauern, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns die Chance geben Sie von der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Karamboa Online Reputation Manager