Hotel Riu Karamboa

Das erste und das letzte Mal/ Masse statt Klasse! Das Hotel ist einem extrem abgewohnten Allgemeinzustand; dies zeigt sich sowohl am Zimmermobiliar, der Ausstattung, am Pool, den Prozessen etc... Die Zimmer sind dreckig, laut und hellhörig (ca 700 Zimmer!). Rundum handelt es sich um Massenabfertigung und der Wohlfühlfaktor in den Zimmern ist gleich null. Egal in welchem Land, erwartet man durchgehend etwas anderes von einem 5-Sterne Hotel und der Standard ist völlig inakzeptabel. Wir hatten uns vor Ort aus Verzweiflung ein bis drei Sterne Apartments/Lodges und Pensionen angeschaut. Diese waren allesamt auf einem saubereren und besseren Niveau als das Riu. Leider war uns ein Wechsel aus Kapazitätsgründen bzw zu hohen Umbuchungsgebühren nicht mehr möglich. Hier freut man sich leider auf den Rückflug.

Die Zimmer sind dunkel, unfreundlich, alt, schmuddelig und vor allem sehr dreckig: durchgelegene, müffelnde und fleckige Federkernmatratzen, verschmierte Wände, Vorhänge, Lichtschalter und Lampen! Die Vorhänge mit Schimmel befallen und die Handtücher löchrig, alles andere als frisch und ständig hat man das Gefühl, dass alles klamm ist. Lüften ist aufgrund der Mücken nur schwer möglich. Fernseh steht vor dem Spiegel und Programme können sowieso hauptsächlich nicht empfangen werden. Die Zimmer sind lieblos und kalt. In der Nacht kann es tatsächlich kälter werden und Decken (außer unhygienische Plüschdecken) sind nicht vorhanden. Verbrauchsartikel (Papier, Duschgel, Wasser) werden teils nur auf Nachfrage aufgefüllt. Die Zimmer sind laut und hellhörig (ca 700 Zimmer!) mit endlosen Fluren. Aufzüge sind nicht vorhanden. Rundum handelt es sich um Massenabfertigung und der Wohlfühlfaktor in den Zimmern ist gleich null. Egal in welchem Land, erwartet man durchgehend etwas anderes von einem 5-Sterne Hotel und der Standard ist völlig inakzeptabel. Wir hatten uns vor Ort aus Verzweiflung ein bis drei Sterne Apartments/Lodges und Pensionen angeschaut. Diese waren allesamt auf einem saubereren und besseren Niveau als das Riu. Leider war uns ein Wechsel aus Kapazitätsgründen bzw zu hohen Umbuchungsgebühren nicht mehr möglich.

Das Haupt-Restaurant gleicht einer Bahnhofshalle und Masse statt Klasse spiegelt sich hier in allem wider. Geschmacklose, teils nicht frische Lebensmittel; einfallslose Gerichte und Fisch/Fleisch fast durchgehend trocken oder zäh. Desserts fast ausschließlich Fertigware. Der Kaffee an allen zur Verfügung stehenden Automaten ist eine Frechheit und kann nicht als solcher bezeichnet werden. Es handelt sich bestensfalls um Milchpulver. Morgens wird Filterkaffee angeboten, welcher diesem in nichts nachsteht. Service im Restaurant ist ungenügend vorhanden und beschränkt sich nur auf Notwendigkeiten wie sich stapelnde schmutzige Teller abzudecken. Von Freundlichkeit kann hier größtenteils auch nicht die Rede sein. Wir haben alle Themenrestaurants ausprobiert, was teilweise erst ab 21 Uhr bzw trotz Anfrage einer Woche im Voraus nicht möglich war. Wenn man in die Restaurants geschaut hat; waren jedoch immer Plätze frei. Die Speisen in jenen war ein Abklatsch aus denen des Hauptrestaurants mit minimalen Extras. Auch hier lies die Qualität zu wünschen übrig. Sowohl bei Service als auch bei Speisen. Und wieder handelt es sich um Buffets. Die alkoholischen Getränke sind ungenießbar; gepanschte Zuckerflüssigkeiten.

Service im Restaurant ist ungenügend vorhanden und beschränkt sich nur auf Notwendigkeiten wie sich stapelnde schmutzige Teller abzudecken. Von Freundlichkeit kann hier größtenteils auch nicht die Rede sein.

Vom Flughafen ca 5 min mit dem Auto/Bus entfernt. Ca. 45 min Strandspaziergang nach rechts: sehr schöne gemütliche Bar: Morabeza. Ca. 15 min Strandspaziergang nach links: tolle Strandbar mit Life-Musik und sehr nettem Personal: Perola d’ Chaves Beach Bar. Die Liegen am Pool sind teils schon über Nacht oder ab sechs Uhr morgens in Blöcken reserviert. Dies wird vom Personal nicht unterbunden. Die Liegen am Strand sind von Vogelkod überseht; durchgelegen oder kaputt. Teile der Liegen finden sich verstreut am Strand wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Generell kann man zum Wetter sagen, dass die Sonne sehr aggressiv ist und die Winde im April zum Beispiel meist sehr stark. Dementsprechend sind Aktivitäten nicht so variabel. Kitesurfen wird für ca. 130 euro/ 2h angeboten. Ansonsten werden ein paar schlechte Poolaktivitäten angeboten; wie Wassergymnastik für Adipöse. Das Abendprogramm ist mangelhaft und wenig niveauvoll. Es wird zu deutschen bzw französischen Liedern Oberkörperfrei getanzt und mir Playback “performt”.