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Anneliese (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 4 Wochen • Strand
Bettwanzen - Verhalten des Riu Managment
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist wirklich schön gelegen allerdings muss ich mich jetzt wirklich zu Wort melden bezüglich dem Bettwanzenproblem das das Hotel managment vehement bestreitet. Ich konnte jetzt unter zwei Bewertungen lesen das das wohl Einbildung bzw. andere Insekten waren. Das Bettwanzenproblem besteht seit 2013. Unter Google bitte eingeben: Bettwanzen riu karamboa.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • ich habe genau wie meine Vorgänger meine Zimmer vier mal gewechselt und die Stiche wurden immer schlimmer. Eines Tages wurde in einer Nacht und Nebel Aktion alle Ratten Stühle in der Lobby ausgetauscht weil bekannt war das dort gerne die Bettwanzen hausen. Ich bin auf den Manager zu gegangen und habe ihn darauf angesprochen. Ich habe ihm gesagt das auch auf meinem Zimmer Bettwanzen sind. Das hat er vehement abgestritten. Allerdings in der Lobby zugegeben. Die Art und Weise wie Riu damit umgeht enttäuscht mich. Allerdings rächen sich so Sachen von selber. Mein Fall würde von den TUI Damen vor Ort aufgenommen inklusive Fotos von den ach so sauberen Matratzen vor Ort. Meine Matratze wies Blut Spuren auf den Laken auf von den Bissen die ich von den Bettwanzen erhalten habe inklusive als ich die Matratze hoch hob einen Riesen schwarzen Fleck. Ein Ehrlicher Umgang damit wäre angesagt. Ich habe keinerlei Entschuldigung von dem Riu Hotel erfahren. Auch unter meiner Bewertung wird später eine lapidare Antwort von Riu stehen. Dazu sage ich nur bildet Euch eure eigene Meinung. Und wenn sie sich entscheiden dort hin zu gehen bitte Matratze und Umgebung absuchen. Ich bin gerne bereit holiday check in meinen Nachweis für den Aufenthalt zu geben inklusive den Fotos von dem Befall von meiner Matratze. Ich hätte ja keine Bewertung hier abgegeben. Aber das Verhalten von Riu zu den Bewertungen haben mich dazu veranlasst


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anneliese
    Alter:46-50
    Bewertungen:2