Hotel Riu Gran Canaria

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Gran Canaria! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Lage an der Promenade von Meloneras zugesagt hat und wir mit unserer reichhaltigen Auswahl an Speisen Ihren Geschmack treffen konnten. Gleichzeitig sind wir überrascht Ihr Kommentar zu dem Geschirr zu lesen, denn all unsere Küchen-und Restaurant Utensilien werden nach unseren hohen Hygienestandard und den vorgeschriebenen sehr hohen Temperaturen in industriellen Geschirrspülern gewaschen, um die hygienischen Anforderungen zu gewährleisten. Des Weiteren bedauern wir sehr zu lesen, dass Ihr Zimmer und die Reinigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit Das darf natürlich nicht sein und hier scheinen unsere Reinigungskräfte versagt zu haben. Dies ist nicht akzeptabel und wir können Ihr Ärgernis darüber nachvollziehen. Bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie bitte versichert, dass diese Umstände nicht unseren Standards entsprechen. Wir haben Ihr Feedback bereits an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet haben, falls diese nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden und um so etwas in Zukunft zu vermeiden. In der Hoffnung, dass Sie uns trotzdem noch einmal eine weitere Chance geben können, um Sie überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüssen Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager