Aus DeutschlandEin tolles Hotel, tolles Menschen die dort arbeiten, schön weitläufig. Lediglich die Sauberkeit im Zimmer lies zu wünschen übrig In den Schränken waren alte Kleidung, der den Gardinen lagen fremde haargummis Mein Kissenbezug hatte Flecken…das hatte ich aber reklamiert und wurde sofort behoben Die tägliche Reinigung war in Ordnung- eine Grundsreinigung hat gefehlt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nacho |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Nacho, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung auf Holidaycheck. Dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben und willkommen fühlen ist unser alltäglicher Antrieb. Aus diesem Grund macht es uns glücklich zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten mit der Reinigung Ihres Zimmers, da uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das vollkommene Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist und werden diese Anmerkung zum Anlass nehmen, mit unseren Mitarbeitern vom Housekeeping zu sprechen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden. Haben Sie sich schon mal Gedanken gemacht beim Riu Class Treueprogramm teilzunehmen? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Haus. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager
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