Im allgemeinen ist dieses Hotel zu empfehlen, kann aber im Service noch ausgebaut werden. Es sind Kleinigkeiten, diese machen sich zum Teil bemerkbar. Das Personal war sehr Nett und immer hilfsbereit.
Das Zimmer war sauber und die Minibar inklusive. Die Möbel sind modern und die Aussicht war schön. Die Betten waren mit unterschiedlichen Matratzen ausgestattet, eine eher hart die andere bereits durchgelegen weich.
Das Essen war gut. Es wurde alles regelmäßig nachgefüllt und für alle Geschmacksrichtungen war ausreichend dabei. Die Qualität war ok. Leider ist es in dem Restaurant in der Regel sehr laut und hektisch, dies ist dem Buffet zu schulden was natürlich ok ist. Was schade ist: Da es ein reines All Inclusive Hotel ist, merkt man dies auch. Die Getränke an der Bar und die Cocktails sind qualitativ nicht gut. Es sind fertig gemischte Getränke und lieblos zubereitet. Dies haben wir schon wesentlich besser erlebt.
An der Rezeption wurden alle Fragen höflich und schnell bearbeitet. Leider wurde dieser Service im Restaurant nicht weitergeführt. Wir haben in einer Woche ein Mal beim Kellner Getränke bestellen können, ansonsten hat man diese kaum gesehen. Dieses ist wohl dem Personalschlüssel zu verantworten da es zu wenig Kellner waren um die Tische abzuräumen und zu bedienen. Leider gibt es im Poolbereich keinen Service. Es ist nicht überlebenswichtig, aber ein nettes Extra wenn man es hat.
Fußläufig sind der Strand und ein shoppingcenter schnell erreichbar. Das Hotel liegt direkt an der Promenade zwischen weiteren eingebettet. Die Fahrt zum Flughafen dauert ca. 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es wird viel angeboten und die Animation war sehr freundlich. Die Poolanlage ist sehr schön.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Verena, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Gran Canaria. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie uns freundliches Personal loben. Ihre Kommentare über den Service werden wir an unser Management Team weiterleiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Gran Canaria! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager