Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Schöner Pool und moderne Einrichtung
5,0 / 6

Allgemein

Im allgemeinen ist dieses Hotel zu empfehlen, kann aber im Service noch ausgebaut werden. Es sind Kleinigkeiten, diese machen sich zum Teil bemerkbar. Das Personal war sehr Nett und immer hilfsbereit.


Zimmer

Das Zimmer war sauber und die Minibar inklusive. Die Möbel sind modern und die Aussicht war schön. Die Betten waren mit unterschiedlichen Matratzen ausgestattet, eine eher hart die andere bereits durchgelegen weich.


Restaurant & Bars

Das Essen war gut. Es wurde alles regelmäßig nachgefüllt und für alle Geschmacksrichtungen war ausreichend dabei. Die Qualität war ok. Leider ist es in dem Restaurant in der Regel sehr laut und hektisch, dies ist dem Buffet zu schulden was natürlich ok ist. Was schade ist: Da es ein reines All Inclusive Hotel ist, merkt man dies auch. Die Getränke an der Bar und die Cocktails sind qualitativ nicht gut. Es sind fertig gemischte Getränke und lieblos zubereitet. Dies haben wir schon wesentlich besser erlebt.


Service

An der Rezeption wurden alle Fragen höflich und schnell bearbeitet. Leider wurde dieser Service im Restaurant nicht weitergeführt. Wir haben in einer Woche ein Mal beim Kellner Getränke bestellen können, ansonsten hat man diese kaum gesehen. Dieses ist wohl dem Personalschlüssel zu verantworten da es zu wenig Kellner waren um die Tische abzuräumen und zu bedienen. Leider gibt es im Poolbereich keinen Service. Es ist nicht überlebenswichtig, aber ein nettes Extra wenn man es hat.


Lage & Umgebung

Fußläufig sind der Strand und ein shoppingcenter schnell erreichbar. Das Hotel liegt direkt an der Promenade zwischen weiteren eingebettet. Die Fahrt zum Flughafen dauert ca. 20 Minuten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Es wird viel angeboten und die Animation war sehr freundlich. Die Poolanlage ist sehr schön.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Verena
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Verena, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Gran Canaria. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie uns freundliches Personal loben. Ihre Kommentare über den Service werden wir an unser Management Team weiterleiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Gran Canaria! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager