Hotel Riu Gran Canaria

Sehr geehrte Mila, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu berichten. Während wir mit Freude lesen, dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat und unsere Mitarbeiter an der Rezeption zu Ihrer Zufriedenheit waren, bedauern wir, dass wir mit unserer Gastronomie nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten und Sie sich durch den Lärm der Putzdamen morgens gestört gefühlt haben. Da wir uns der Bedeutung eines erholsamen Schlafes bewusst sind, gibt unsere Hotelleitung die Anweisung, dass unsere Zimmermädchen leise auf den Fluren arbeiten sollen. Wir wären gerne von Ihnen über dieses Thema informiert worden, damit wir Ihnen helfen können, einen angenehmen Urlaub bei uns zu verbringen. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare zur Prüfung an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden und Ihre Eindrücke über das Essen werden wir an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal eine Gelegenheit hätten, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen wirklich zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager