Hotel Riu Gran Canaria

Sehr geehrter Matt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung Ihres jüngsten Aufenthalts bei uns auf HolidayCheck zu veröffentlichen. Wir werden besonders dafür geschätzt unseren Gästen einen freundlichen Service und Komfort zu bieten, so dass wir es zutiefst bedauern, dass wir Ihnen keine zufriedenstellende Erfahrung bieten konnten. Durch die Lage unseres Hotels und die hohe Luftfeuchtigkeit ist es nicht auszuschließen, dass Insekten in unser Hotel vordringen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir durch Ausräuchern einzelner Bereiche versuchen dies unter Kontrolle zu halten. Wir bedauern, dass die Insekten trotz unserer Mühen in Ihr Zimmer vordringen konnten. Wir werden Ihre Kommentare auf dem anstehenden Wochenmeeting mit unserem Personal besprechen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu teilen. Dies hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager