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Werner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Immer wieder gern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles sehr gut, bis auf die enorme Lautstärke in den Speiseräumen. Das Servicepersonal ließ laufend Besteck und Teller fallen und warf alles regelrecht auf den Geschirrwagen. Weder Materialschoned noch gastfreudlich.


Zimmer
  • Gut
  • Obwohl das Hotel renoviert wurde, treten schon Renovierungsstaus auf.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach noch leckerer geworden


    Service
  • Gut
  • Nett und höflich, bis auf die o.a. Lautstärke


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider ist die Promenade echt in die Jahre gekommen. Die Hoteliere könnten sicher Druck ausüben. Sonst alles gut. Die Fahrt zum Hotel zog sich endlos hin, weil das Riu Gran Canaria als letztes Hotel angefahren wurde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Margret, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung nach dem gelungenen Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Gran Canaria. Fantastisch, dass Sie unser freundliches Personal so gut empfangen und umsorgt hat, da dies für uns von enormer Wichtigkeit ist. Wir streben danach, unsere Standards ständig zu verbessern und aus diesem Grund werden wir Ihr Kommentar zum Servicepersonal im Essbereich an die entsprechende Stelle weiterleiten. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Mitglied im Riu Class Treueprogramm zu werden? Wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen für zukünftige Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung auf unserer RIU-Website ist kostenlos und einfach! Wir wären Ihnen sehr dankbar wenn Sie Ihren netten Kommentar ebenso auf Tripadvisor veröffentlichen könnten. Sehr gerne würden wir Sie mit Freude wieder beim nächsten Aufenthalt bei uns als Gast willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager