Hotel Riu Gran Canaria

Gutes Hotel mit schöner Lage, tollem Pool, aber leider sehr eintönigem Essen. Das Essen ist leider keine vier Sterne wert. Das Hotel liegt in der Umgebung von Maspalomas direkt am Meer und man hat einen tollen Blick (vor Allem aus dem Panorama Restaurant). Die verschiedenen Pools sind sehr schön und sauber. Vor Allem der Kinderpool mit der Drachen- und Fleugzeug Rutschte sind einfach top! Der Kidsclub ist gut, allerdings mussten alle Kinder auch draussen, mit Maske rumlaufen. Das ergibt für mich keinen Sinn, da A draussen und B unter 12 Jahren. Ausserdem springen die Kinder 5 Minuten später wieder zusammen im Pool herum. Das Service Personal ist sehr freundlich und nett. Alles ist sehr sauber und aufgeräumt. Die Zimmer sind schön, aber wenn man richtig hin schaut auch schon in die Jahre gekommen. Die Spiegel blättern an einigen Ecken, die Kleiderschränke müssten neue Türen erhalten und vor Allem die Duschen müssten abgedichtet werden. Wir hatten zwei Zimmer und beide waren im gleichen Zustand. Auch hätte ich von einem 4 Sterne Hotel erwartet, dass es kleine Haarshampoo und Duschgel gibt. Dies ist ersetzt durch einen Seifenspender in der Dusche. Das Essen ist im Gegensatz zu unserem letzten Besuch in 2018 leider sehr verschlechtert. Es gibt jeden Tag das Gleiche. Nach drei Tagen ändert sich dann zwar das Thema, aber was sich wirklich ändert sind 4 a 5 Gerichte. Sehr, sehr eintönig. Auch ist das Essen im Panorama Restaurant, Las Dunas und El Patio genau gleich. Man meint also, man hat die Auswahl zwischen drei Restaurants, isst aber doch das Gleiche. Nur das Asiatische Restaurant ein angepasstes Buffet. Alles Fleisch (egal wann und wo) war zerkocht oder hatte die Konsistenz von Gummi. Das Gemüse war entweder in einer schweren Käsesosse oder komplett ohne jeglichen Geschmack oder Gewürze. Viele Gäste fanden das Essen sehr, sehr eintönig und haben sich entschieden um Auswärts Essen zu gehen. Somit haben auch wir uns entschieden um sehr oft Essen zu gehen, was schade ist, da man ja All Inclusive gebucht und vor Allem auch gezahlt hat. Was ich loben muss, sind die schönen Gläser für Bier und Sekt. Hier gibt es an der Bar keine Plastikbecher, sondern schöne Hartplastikgläser. Nur leider beim Mittagessen im Panoramarestaurant nicht. Dort muss alles aus Plastikbechern getrunken werden. Die Coronaregeln kamen uns etwas seltsam vor. Wie berits beschrieben, mussten die Kinder im Miniclub Masken tragen (auch draussen). Dann wurde bei jedem Essen Fieber gemessen und beim unteren Eingang zum Hotel auch. Soweit kein Problem, wenn dann auch jeder gemessen hätte. Je nach Mitarbeiter, wurde mal gemessen, mal nicht. Mal musste man die Hände desinfizieren und mal auch nicht. Auch die Temperaturmessung fanden wir recht komisch. So hatten wir bereits den Verdacht, dass die Messungen nicht ganz korrekt waren, denn nachdem uns aufgefallen war, dass wir je nach Gerät immer alle die Gleiche Temperatur hatten und diese immer (je nach Gerät) zwischen 35.8 und 36.3 lag, wurde uns dann eines Tages deutlich, dass wohl nicht ganz richtig gemessen wurde. Ein Mitarbeiter hat zum Spass das Stofftier unserer Tochter gemessen und ich sah, dass auch hier eine Temperatur von 35.8 angezeigt wurde. Alles in Allem Zusammengefasst, ist das Riu Gran Canaria ein schönes Familienhotel mit Verbesserungsmöglichkeiten vor Allem beim Essen.

Die Zimmer sind schön, aber renovierungsbedürftig. Vor Allem die Duschen. Auch fehlten kleine Shampoo und Duschgel. Stattdessen ein Seifenspender. Die Zimmer waren sehr sauber.

Die Gastronomie ist mehr wie eintönig und das angebotene Essen auch kein Hit. Fleisch ist wie eine Schuhsohle und Gemüse, entweder in Käsesosse etränkt oder ohne jeglichen Geschmack. Sehr schade...

Das personal ist absolut nett und freundlich.

Schöne Lage, direkt am Meer mit tollem Ausblick.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Team bemüht sich um zu animieren und war sehr freundlich. Wir haben nicht sehr viel Animationsprogramm mitgemacht, darum kann ich nicht viel hierzu schreiben.