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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Gutes Hotel - Gäste jedoch meist über 60+
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes AllInklusive Hotel mit schöner Lage. Publikum zum Teil jedoch 60+ - für jüngere Reisende zwar geeignet, aber nicht 100% zu empfehlen. Für den Preis den wir bei TUI gezahlt haben, ein gutes Angebot - zum regulären Preis würden wir es nicht buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten leider das Pech als erstes ein Zimmer zu bekommen, bei dem die Tür absolut nicht dicht war - sprich: Man sah nachts sogar das Licht vom Flur in das Zimmer scheinen. Gepaart mit dem, dass im EG auch noch alle morgens zum frühstücken durchlaufen, war an ausschlafen am ersten Urlaubsmorgen nicht zu denken. Wir haben dies bei dem für uns zuständigen TUI Reiseleiter beanstandet und haben ohne wenn und aber ein neues, wesentlich ruhigeres Zimmer erhalten! TOP Service von TUI und dem Hotel. Die Betten sind bequem, das Bad geräumig und mit zwei Waschbecken ausgestattet. Einen kostenlosen Safe, einer Minibar die kostenlos alle 2 Tage aufgefüllt wird. Für die Raucher: Dass das Rauchen auf den Zimmern nicht gestattet ist, ist sowieso klar! Allerdings ist es laut Rezeption auch auf dem Balkon verboten. Bedingt dadurch, dass die Aschenbecher auf dem Gelände soweit verstreut sind, dass man jedesmal das Zimmer verlassen muss, find' ich ein Unding. Vor allem ist es ein Schwachsinn, dass Rauchen auf dem Balkon zu verbieten und gleichzeitig das Rauchen während des Essens im Außenbereich zu gestatten. Ja, wir haben uns dann eine Getränkedose zum Aschenbecher umfunktioniert und diese jeden Tag selbst entsorgt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für ein All-Inclusive-Hotel eine sehr große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Hier ist definitiv für jeden etwas dabei, auch wenn sich manches an Tagen wiederholt, so kann man das Essen durchaus als gut/sehr gut bezeichnen. Das Hauptlokal ist allerdings sehr groß und dadurch herrscht immer ein relativ hoher Lärmpegel beim Essen. Zum Frühstück sind wir meistens ins Atlantico ausgewichen, da man hier eher seine Ruhe beim Frühstück hat. Ganz großer Kritikpunkt: Auch wenn wir beide selbst Raucher sind, so empfanden wir es als extrem störend, dass das Rauchen im Außenbereich an den Tischen während des Essens erlaubt war. Klar könnte man an die Vernunft des Einzelnen appellieren, nicht zu rauchen während andere noch essen - hier würde meiner Meinung nach ein komplettes Verbot während des Essens angebrachter erscheinen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein sehr großer Punkt, der uns gestört hat: Wenn man nicht gestört werden möchte (durch den Putzdienst), kann man dies mittels einem roten Türanhänger vor der Tür signalisieren. Der wird aber von den Putzfrauen getrost ignoriert - und das nicht nur einmal. Nach einer längeren Nacht im Yumbo Centre wollten wir einfach ausschlafen und den Tag erst mit dem Mittagessen beginnen. Mein Partner lag noch im Bett, ich saß auf dem WC, roter Anhänger vor der Tür: Es klopft, es wird von der Putzfrau abgeschlossen und gefragt, ob man denn das Zimmer reinigen darf. Ich meine: Wenn wir schon den Anhänger an der Tür anbringen, dann heißt das schlicht weg: Nein, jetzt bzw. heute NICHT. Dies ist uns drei mal passiert. Da wird absolut die Privatsphäre der Gäste verletzt. Ja, manche Gäste haben auch im Urlaub z.B. ihre sexuellen Bedürfnisse - und da will ich keine Putzfrau dabei haben! Absolutes NoGo! Der Service in den Restaurants war eigentlich immer super und zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Süden Gran Canarias bzw. direkt am Meer in Maspalomas. Für diejenigen, die unbedingt den Strand vor der Haustüre haben möchten, sei gesagt: Zum Sandstrand sind es ein paar Gehminuten - dieser beginnt ab dem Leuchtturm. In der Nähe befindet sich ein Einkaufszentrum sowie für "Schicki-Micki-Leute" auch Geschäfte teurerer Marken. Apotheke, Arzt und Co. sind ebenfalls in kurzer Distanz erreichbar. Wer wir wir auf das Nachtleben Gran Canarias setzt (Stichwort: Yumbo Centre) der muss sich entweder ein Taxi nehmen (einfache Fahrt ca. 5,50 Euro) oder mit dem Bus vom Busbahnhof am Leuchtturm in die Stadt fahren (Kosten pro Fahrt für 2 Personen: 1,40 Euro).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel ist mit mehreren Pools ausgestattet, wobei man am Hauptpool in der Mitte bzw. am Pool mit Meerblick eigentlich keine Ruhe findet, da entweder die Animatoren zu Gange sind oder einfach nur Kindergeschrei zu hören ist. Am linken Pool geht es dagegen sehr ruhig zu - allerdings empfanden wir das Wasser kälter als das Wasser im Atlantik. Kostenfrei stehen zudem noch das Sprudelbad, Dampfbad, Fitnessstudio (hier vermissten wir allerdings die Hanteln) zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:20