- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Insel SAL hat wirklich traumhafte Strände und Santa Maria ist mit dem Hafen auch sehr eindrucksvoll schön und gemütlich. Es herrscht hier noch kein Massentourismus. Doch die permanente Unfreundlichkeit vieler Mitarbeiter im Hotel, besonders an der Rezeption, kann einem den Urlaub schon ziemlich verderben. Mängel wie z.B. extrem lauter Deckenventilator oder schmutzige Bettwäsche (wird nur alle 4/5 Tage gewechselt) wurden erst nach dem 5./6. Besuch an der Rezeption ernst genommen. Viele Mängel werden einfach ignoriert und mit sprachlichen Problemen überdeckt. Man fühlt sich hier in keinster Weise als willkomener Gast. In den Themenrestaurants hat man ca. 1 Std., wenns gut läuft 1 1/2 Std Zeit hastig das Abendessen zu verschlingen. Dann wird man gebeten das Restaurant zu verlassen, weil dann die nächste Schicht zum Abendessen erscheint oder die Mitarbeiter feierabend machen möchten. Bei dauerndem Abräumwahnsinn und Besteck- bzw. Tellergeklimper der Mitarbeiter ist es einfach unmöglich, gemütlich sein Essen zu geniessen. Wenn ein Mitarbeiter mal ein freundliches Gesicht machen sollte, ist das wohl hier die absolute Ausnahme, ich hab es leider nicht gesehen. Hatte bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht mit den RIU- Hotels, aber dieses ist wirklich nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 22 |