Das Hotel war sehr angenehm. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer auf der 4. Etage. Gerne hätten wir "unser" Zimmer auf einer noch höheren Etage gehabt. Konnten es aber trotz dem geäußerten schriftlichen Wunsch bei der Bestellung nicht bekommen. Aber insgesamt war alles in Ordnung. Wir werden in der zweiten Jahreshälfte das neu umgebaute Concordia besuchen. Wir haben seit vielen Jahren eine RIU-Cart.
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Sehr geehrter Peter, ganz herzlichen Dank, für Ihre Treue und für Ihr Feedback! Es ist immer wieder schön für uns zu lesen, wenn Gäste über lange Jahre hinweg unserer Hotelkette treu bleiben. Schön, dass Ihnen unser Hotel Riu Festival, sowie Ihr Zimmer gefallen hat und Sie uns auf HolidayCheck weiterempfehlen. Wunschzimmer sind immer von der Verfügbarkeit im Moment der Anreise abhängig. Wir bedauern, dass wir aufgrund der Buchungssituation nicht auf Ihre Wünsche in Bezug auf eine höhere Etage eingehen konnten, versichern Ihnen aber, dass unsere Rezeptionsmitarbeiter immer Ihr Bestes geben um auf die Wünsche der einzelnen Gäste einzugehen und ein Maximum an Komfort bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
