Das Personal war sehr nett, an der Rezeption leider keine Hilfe möglich, hoffnungslos ausgebucht. Die Abendprogrammr eine absolute Katastrophe. Jeder bekannte Song wurde von den Sängerinnen/ Sängern so versaut das wir einfach nach maximal 30 Minuten wieder abgehauen sind. Das Zimmer war ansich schön, aber die Baustelle direkt nebenan war den ganzen Tag über laut, staubig, dreckig. Keine Erholung möglich. Alleinegelassen von TUI und Check 24 die auf TUI verweisen. Kassieren tut jeder, Schuld ist der Kunde. Erbärmlich
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | GF |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter GF, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, auf Hotel Riu Festival von Ihren Eindrücken zu berichten. Wir bedauern zutiefst, dass unsere Abendunterhaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie sich von Bauarbeiten, die einige Hotelketten in Playa de Palma tagsüber durchführen, gestört gefühlt haben. Abschliessend, danken wir Ihnen für Ihre netten Worte über unser Personal. Wir hoffen die Gelegenheit zu erhalten, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Manager