Zentral gelegen, sehr sauber und gepflegt, freundliches und zuvorkommendes Personal, super Küche, schöne Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, die Betten waren okay, die Matratzen waren uns persönlich etwas zu hart, obwohl wir ein etwas größeres Zimmer bestellt hatten, schien es nur die Standardgröße zu sein. Jedenfalls war kein Größenunterschied zu den den anderen Zimmern zu erkennen. Die Badezimmertür war eine Schiebetür aus Milchglas. Das Badezimmer hat zwei Waschbecken und eine angenehm große Dusche. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, der nachts auch schon einmal hörbar anspringt. Der Balkon ist groß genug um sich mit 2 oder 3 Personen dort aufzuhalten und hat ein verglastes Geländer.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Gastronomie war reichhaltig. Leider wurde der Kaffeeautomat dieses Jahr nicht aufgestellt an dem man sich zu den Frühstückszeiten unentgeltlich eine Kaffeespezialität zubereiten lassen konnte. Der in Thermoskannen gereichte Kaffee selbst ist sehr dünn. Das Buffett ist morgens nicht besonders abwechslungsreich,was aber auch nicht notwendig ist. Es gibt alles von herzhaft über deftig bis hin zu Süßspeisen. Das Abendessen ist da schon Abwechslungsreicher. Fisch, Fleisch, Gemüse bzw. Vegetarisches ist ausreichend vorhanden. Für eventuelle Allergene ist mir kein Aushang aufgefallen, ich habe aber auch nicht darauf geachtet. Der Lautstärkepegel ist teilweise schon beachtlich, wenn man zu den Stoßzeiten zum Essen geht. Das Personal ist überdurchschnittlich aufmerksam. Getränkewünsche zum Abendessen lässt man sich auf das Zimmer schreiben und bezahlt diese dann bei Abreise. Frühstück als auch das Abendessen können sowohl im Speisesaal als auch auf der Terrasse eingenommen werden.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Der Umgang des Personals mit den Gästen war zu jeder Zeit äußerst zuvorkommend, schnell, sehr nett, dabei aber nie aufdringlich.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Vom Hotel aus ist alles (Strand, Supermarkt, Schinkenstraße, Bierstraße, Bushaltestellen etc.) in zwei Minuten zu erreichen. Zentraler geht es für einen Urlaub an der Platja nun wirklich nicht!
Sehr geehrter Herr Wolfgang, Herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Personal Sie mit seinem erstklassigen Service begeistern konnte und Sie die Sauberkeit sowie unsere Gastronomie genossen haben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen einen ausgezeichneten Service geboten hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig an der Instandhaltung unserer Immobilien arbeiten; Ihre Hinweise zu den Matratzen, der Zimmerkategorie und dem Kaffeeangebot nehmen wir daher als wertvolle Anregung für unsere kontinuierliche Verbesserung auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Management

