Aus DeutschlandHighlight war nur: Personal freundlich und zuvorkommend. Bei Ankunft war das Hotel hoffnungslos überbucht. Wir und auch etliche andere Gäste mussten für eine Nacht in einem anderen Hotel einchecken. Daher von Freitag bis Sonntag leben aus dem Koffer. Am zweiten Tag die Überraschung nach Wiederankunft im Hotel RIU Festival: Zimmer sehr klein und altmodisch wie aus den 50-ger Jahren. z. B. Zimmer 601 war nur eine Schrankseite nutzbar. Danach folgte einen Tag später ein Umzug in ein anderes, etwas größeres Zimmer mit gleicher Ausstattung. Unser Resümee: niemals mehr RIU Festival!!!
siehe ausführliche Bewertung.
Für ein RIU Hotel zu wenig Auswahl. Keine Highlights.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgewählt haben. Wir bedauern, dass Sie einige Erfahrungen sammeln mussten, die Ihren Urlaub weniger angenehm gemacht haben. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Sie Ihr Zimmer nicht gemocht haben. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass das Riu Festival diesen Winter für eine vollständige Renovierung geschlossen wird. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Personal und die Lage des Hotels positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal besuchen. Mit den besten Grüßen, Riu Festival Online Reputation Manager
