Zimmer sehr hellhörig, Dusche mit zuwenig Wasserdruck, Matratze sehr hart. Auswahl und Qualität des Essens sehr gut, Sauberkeit Hotel sehr gut, freundliches Personal
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Sehr geehrte Frau Susanne, Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, unser freundliches Personal sowie die Qualität unseres Essens so positiv hervorgehoben haben. Unser Team im Restaurant arbeitet täglich mit großem Engagement daran, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen. Ihre kritischen Anmerkungen zur Hellhörigkeit der Zimmer, dem Wasserdruck in der Dusche und dem Härtegrad der Matratzen nehmen wir sehr ernst. Diese Details sind entscheidend für den Komfort, und wir werden sie umgehend mit unserer Technik- und Housekeeping-Abteilung besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
