Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage viel zu laut. Besonders in den Nachtstunden. Lärm ausserhalb des Hotels, sehr viele Vereine haben Gebucht. Feierwütig.
Wir sind langjährige Gäste Ihrer Häuser und Inhaber einer Diamantkarte. vom 15.April bis zum 24.April 2022 buchten wir Ihr Hotel. Zu unserem Erstaunen, bekamen wir trotz Diamantkarte ein kleineres Zimmer Das Grössere bekamen Gäste mit RIU Standardkarte. Unsere Frage: Was bewirkt dann eine Diamantkarte??????
in Ordnung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karlheinz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Karlheinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Festival zu bewerten. Wir schätzen Ihren Riu Class Status und Ihre Loyalität zu unserer Marke sehr. Allerdings enttäuscht es uns sehr festzustellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Dinge, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Selbstverständlich versuchen wir, alle Wünsche unserer Gäste hinsichtlich des Zimmers zu berücksichtigen. Leider können wir je nach Buchungslage nicht immer alle Wünsche bezüglich der Zimmerzuteilung berücksichtigen. Wir hoffen, Sie haben dafür Verständnis. Ihre Bewertung ist für uns von größter Bedeutung und hilft unser Produkt und Dienstleistungen verbessern zu können. Wir haben diese zur weiteren Prüfung an unser Management-Team weitergeleitet. Sehr gerne würden wir die Chance haben, Sie weiterhin in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
