Hotel Riu Festival

Bestes Preis-Leistungsverhältnis aller Hotels die ich in den letzten 16 Jahren an der Playa de Palma besucht habe. Gesamtpaket ist stimmig, netter und lustiger Service, super Essen und gute Lage.

Ich bin bereits das 3. Mal in diesem Hotel, beim ersten Mal hatten wir ein normales Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick (Etage weiss ich nicht mehr). Letztes Jahr hatten wir ein großes Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick im 7. Stock. Beides Mal super moderne Zimmer mit toller Aussicht. Dieses Jahr hatten wir ein großes Doppelzimmer im 4. Stock mit Blick Richtung Meer. Das Zimmer war auch absolut in Ordnung, aber nicht ganz so toll eingerichtet wie die beiden Zimmer in den Jahren zuvor.

Die Auswahl in diesem Hotel ist etwas kleiner, dafür aber qualitativ fast ausschließlich sehr gut. Darauf lege ich persönlich mehr Wert als auf Masse. In diesem Jahr waren wir zwar nur 4 Nächte, ich weiß aber von den Aufenthalten aus den Vorjahren, dass sich der Speiseplan nach einer Woche nicht wiederholt. Es gibt jeden Abend ein Thema zum Dinner. Zur Auswahl stehen am Buffet Suppen (in der Regel zwei verschiedene), verschiedene Vorspeisen und Salat. Ausserdem Hauptgerichte, d.h. Fleisch, Fisch und Beilagen. Abgerundet wurde das Ganze mit einigen Nachspeisen. Große Auswahl an Weinen in verschiedenen Preislagen (Aufschlag zum VK fair) mit guter Beschreibung. Einziger Ausreißer beim Essen war das Entrecote, das wirklich nicht geschmeckt hat. Liebes Hotel Riu Festival bitte kaufen Sie ein hochwertiges Stück Fleisch und lassen dies von Ihrem Koch für den jeweiligen Gast anbraten - nicht gebraten in die Auslage legen. Alternativ dieses Gericht von der Karte nehmen, da es wirklich nicht zum Niveau des restlichen Angebots passt. Auch das Frühstück ist sehr lecker, meist gibt es frisch gepressten Saft oder Smoothies. Es ist alles da was man für einen guten Start in den Tag benötigt. Alles in allem ist das Angebot qualitativ um ein vielfaches besser als das im Hipotel Gran Playa de Palma, wie eingangs erwähnt hatten wir den direkten Vergleich. Essen kann man im Saal oder auf der Terrasse unter einem wunderschönen Gummibaum, sehr idyllisch.

Der Service im Hotel ist spitze! Wir waren vor unserem Aufenthalt zwei Wochen im Hipotel Gran Playa de Palma, hier waren alle Mitarbeiter professionell aber lange nicht so herzlich, lustig und zuvorkommend wie im Riu Festival. Es fing schon beim Empfang an und ging damit weiter, dass wir nach einiger Zeit nach dem Einchecken einen Anruf bekamen und gefragt wurden ob alles zu unserer Zufriedenheit sei. Auch die Kellner waren sehr nett, aufmerksam und organisiert. Einzig die Dame am Pool war etwas unfreundlich und kleinlich. Wir als Gäste die sich, im Gegensatz zu einigen anderen, an sämtliche Regelungen halten wurden aufgefordert unsere mitgebrachte Dose Bier nicht am Pool zu trinken. Komisch war, dass sämtliche andere Gäste ihre mitgebrachten Getränke und Speisen verzehren durften. Was ich unbedingt hervorheben möchte sind die Gesten des Hotels. An drei von vier Abenden gab es einen Aperitif aufs Haus, bei der Anreise ein Begrüßungsgetränk. Egal welches Anliegen man hat, die Angestellten versuchen eine Lösung zu finden, wirklich toll.

Das Hotel ist ca. 15 Autominuten vom Flughafen und von Palma entfernt. Es liegt in zweiter Reihe zum Meer, der Weg dorthin ist absolut in Ordnung. Auf Höhe vom Ballermann 7 ist es relativ ruhig und dennoch ist man schnell auf der Partymeile, vorausgesetzt man möchte das. Direkt vor dem Hotel Richtung Strand ist ein Park mit Pinienbäumen, man hat also keinen anderen Hotelklotz vor sich. Insgesamt lässt sich die Insel von hier aus gut erkunden. Für all diejenigen, die ein Auto mieten möchten empfehle ich den Verleih San Siro ggü. vom Bamboleo (Schinkenstrasse).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine Animation am Pool, ich persönlich brauche das auch nicht. Insgesamt sind der Pool und die Anlage eher klein. Trotzdem haben wir hier immer eine freie Liege gefunden, im wesentlich grösseren Hipotel war das nicht der Fall. Es gibt keinen Kinderpool, daher rate ich Familien mit kleinen Kindern hier eher ab. Am Abend gab es eine abwechslungsreiche musikalische Unterhaltung.