Hotel Riu Concordia

Sehr geehrte Antje, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie nicht mit der Klimaanlage in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Unmut und die Verärgerung, finden es allerdings sehr schade, dass Sie uns nicht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts informiert haben, da wir Ihnen vor Ort helfen könnten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Sie können versichert sein, dass wir stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten und uns zum Ziel gesetzt haben alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. Aus diesem Grund haben wir auf Mallorca bereits viele unserer Hotels von Grund auf renoviert. Sicherlich wird es Sie freuen zu erfahren, dass nun auch dieses Jahr das Hotel Riu Concordia komplett renoviert und auf die 4 Sterne Kategorie angehoben wird. Wir nehmen uns jegliche Hinweise sehr zu Herzen und versuchen, uns immer wieder zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager