Hotel Riu Cancun

Großes RIU-Hotel mit über 500 Zimmern, geräumig und sehr sauber. Die Anlage ist weitläufig und in einem sehr gepflegten Zustand. Schöne Poolanlage mit verschiedenen Abteilungen - ein Poolabschnitt mit Bar, der andere mit Blick direkt aufs Meer (schönes Panorama). All inclusive wird hier wörtlich genommen - Essen und Trinken in riesiger Auswahl und durchweg genießbar. Die überwiegenden Hotelgäste kommen aus USA, das Alter zw. 20-50 Jahre. Das Hotel besteht aus 2 Komplexen: Das Hauptgebäude mit 15 Stockwerken und das direkt angrenzende Gebäude hat 6 Stockwerke. Wir waren im Letzteren und es hat uns sehr gut gefallen. Der Handy-Empfang war optimal, sehr viele hatten ihr Notebook dabei, was ja sehr praktisch ist - wenn das Internet kostenlos ist und man man deutsche Nachrichten sehen will oder seine e-mails checken möchte. Da man ständig und unaufgefordert freundlich bedient wird, sollte man auch das Trinkgeld nicht vergessen!

Wir hatte eine Junior-Suite - war sehr groß - ich glaube ein Standartzimmer wäre auch ausreichend gewesen. Die Minibar wurde alle 2 Tage ausreichend mit alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken bestückt. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, Safe u. Telfon sowie ein TV waren da - TV allerdings nur DW. Soweit ich das erkennen konnte hatten alle Zimmer einen Balkon oder Terasse - die Zimmer wurden täglich ordentlichst gereingt.

Es gibt ein große Indoor-Restaurant (Nichtraucher) in Buffet-Form mit riesiger Auswahl an kalten und warmen Speisen, Salaten, Süßspeisen u.s.w. Es gibt Themenabende und täglich internationale Küche. Dann gibt es ein Outdoor-Restaurant (gut für Raucher) in dem man abends reservieren muß - a la carte - dort habe ich z.B. das beste Rip-ey-steak seit langer Zeit gegessen. In einem weiteren Indoor-Restaurant kann man ebenfalls abends nach vorheriger Reservierung a la carte essen - ich habes es aber nicht besucht. Auch in einem All incl. Hotel erwarten die Bediensteten ab und zu ein Trinkgeld: 30 Mex. Dollar sind meines erachtens angemessen (ca. 1,80 €) und motivieren die fleisigen Service-Kräfte zusätzlich.

Absolut freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich habe schon einige Reisen in AI - Hotels gemacht, aber in keinem bisher wurde ich so gerne, schnell und zuvorkommend bedient. Man sollte Enlischkenntnisse haben, dann kommt man gut zurecht - deutsch wird nicht gesprochen. Eine Arztpraxis ist gleich neben dem Hotel. Die Kinderbetreuung habe ich nicht in anspruch genommen. Zu dem Umgang mit Beschwerden kann ich nur aus Beobachtungen berichten: wenn es überhaupt eine gab, wurden die Gäste ernst genommen und das Personal bemühte sich umgehend um Abhilfe.

Vom Flughafen 20 km, direkte Strandlage, Einkaufmöglichkeiten direkt vor dem Hotel eine Shopping-Mall. Außerdem gibts vor dem Hotel eine Bushaltestelle von der aus man alles 5 Min. in die Stadt fahren kann (ca. 20 Min. bis ins Zentrum) für 7,50 Mex. Dollar = ca. 70 Cent. Überall werden von kleinen Verkaufbuden Ausflüge angeboten: nach Tulum, Xcaret, Isla Mujeres, Piatenschiffe u.s.w. siehe auch hier: http://www.cancunvista.com/german/tours.htm. Welche Touren und Ausflüge man wo machen sollte muss jeder selber wissen; ein Preisvergleich lohnt sich wirklich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier gibt nur 4 Sterne, da ich die Animation fast ein wenig zu laut und aufdringlich empfand. Sie waren alle sehr bemüht Wassersport, Strandspiele und Wettkämpfe anzubieten. Wie gesagt: Halli-Galli den ganzen Tag. Die Pools wurden täglich gereinigt - es gibt ausreichend Liegen am Pool und am Strand - aber wie überall wurden auch hier die Liegen morgens schon mit Handtüchern belegt, obwohl es hotelseitig nicht erlaubt ist. Sonnenschirme und schattenspendende Palmen um den Pool herum vorhanden. Es gibt sowohl am Strand als auch am Pool mehrere Duschen. W-LAN Internet steht in der riesigen gesamten Hotelhalle kostenlos zur Verfügung - auf den Zimmern ist es kostenpflichtig. Auch eine Disco und Spiellehalle gibt es. Abendprogramm gibt´s es täglich - ganz nett gemacht!