Hotel Riu Cancun

Das All-Inclusiv-Hotel ist mit 15 Stockwerken und gläsernen Aufzügen zu eben diesen ein sehr imposantes Gebäude. Es ist relativ neu und hat ca. 570 Zimmer. Das Hauptgebäude liegt schräg zum Meer, das kleinere Nebengebäude mit den Junior-Suiten liegt direkt zum Meer/Pool. Bei unserem Aufenthalt waren 70% der Gäste aus den USA und Kanada, 15% aus England, 10% aus Mexiko und 5% andere. Im Hotel wird spanisch und englisch gesprochen - kein Deutsch! Bus fahren! Die Hotelzone und auch Cancun Downtown sind mit unendlich vielen Bushaltestellen gespickt und die Busse fahren im 5-10 min Takt. Auf der Frontscheibe der Busse steht wohin diese fahren (meistens Rundkurse). Beim Einsteigen dem Fahrer sagen, wo man raus möchte und für 6, 5 Pesos (ca. 0, 50 Euro) pro Person und Fahrt warten, bis einen der Fahrer am Zielort wieder absetzt. Falls Ausflug zur Isla Mujeres geplant ist, auch diesen mit den Bussen machen. Mit Bus zum Puerto Juarez (sprich Huarez) bzw. Grand Puerto fahren (wieder für 6, 5 Pesos) und dann mit der Fähre zur Insel schippern (stündlich). Da hat man mit dem Bus gleich noch ne Stadtrundfahrt in Cancun dabei und ist billiger als jeder Ausflug vom Hotel. Führerschein mitnehmen, dann kann man sich auf der Insel nen Golfcaddy ausleihen. Das Hotel ist gut zu empfehlen für Leute, die in der Hotelzone etwas erleben wollen. Man kann gut auf eigene Faust losziehen und bekommt außerhalb vieles geboten. Aber auch ein relaxter Tag im Hotel ist gut machbar. Uns hat die Kombination erste Woche RIU Cancun, zweite Woche Dreams Tulum sehr gut gefallen (siehe dazu auch meine weitere Hotelbewertung). Erst lebhafte Stadt dann ruhige idyllische Lage in der Nähe der archäologischen Stätten.

Die Zimmer sind mit Kingsizebett, Bad mit 2 Waschbecken und Badwanne, einer kleinen Sitzecke mit 2 Korbstühlen und einem kleinen Tisch eingerichtet. Der Balkon ist winzig, es passen gerade 2 Plastikstühle und ein kleiner Tisch darauf. An der Seite befindet sich eine kleine Wäscheleine. Die Juniorsuiten im Nebengebäude haben einen größeren Balkon und blicken direkt auf den Pool. Die Zimmer im Hauptgebäude sind seitlich zum Pool gelegen. Wer Wert auf einen guten Blick nach unten legt (wie auf dem Foto auf der Übersichtsseite) sollte nicht im 13. Stock ein Zimmer nehmen. Hier ist ein Betonabsatz vor dem Balkon und der Blick ist nicht so schön. Die Minibar ist ein Standardkühlschrank, der alle 2 Tage mit Wasser, Softdrinks und Bier aufgefüllt wird. Darüber befindet sich ein Spirituosenspender mit Tequila, Wodka, Rum und Whiskey, der ebenfalls alle 2 Tage befüllt wird. Sowohl Minibar als auch Spirituosenspender sind all-inclusiv!

Es gibt 5 Restaurants und 24 h die Möglichkeit, etwas zu Essen zu bekommen. Das Hauptrestaurant ist das Don Juan, in dem es Frühstück, Mittag und Abendessen in Buffettform gibt. Die Auswahl ist riesig und geschmacklich war es auch ok. Abends gibt es ein täglich wechselndes Motto z. B: TexMex, Italienisch, Chinesisch, Karibisch, … mit jeweils entsprechendem Essen und Dekorationen bzw. manchmal auch Unterhaltung (z. B: Marriachi-Band). Abgesehen davon gibt es immer eine Mexikanische Ecke mit Tortillas, Bohnenbrei, Guacamole usw. und eine "Ami-Ecke" mit Burgern, Hotdogs und Pizza. Es gab immer frisches Obst, ein Salatbuffett und ein sehr leckeres Nachspeisenbuffett. Morgens gibt es frisch gepresste Säfte und Omlette nach Wunsch. An der Seite stehen Getränkespender, es wird aber auch vereinzelt bedient (siehe Service weiter oben). Das Hauptrestaurant hat 600 gut klimatisierte Sitzplätze innen und ca. 50 außen. Das La Mision ist ein offenes Restaurant in Strandnähe. Hier gibt es ein Continentales Frühstück und Mittags ein abgespecktes Buffett und Snacks. Es wird abends zum Steakhaus bzw. Mediteranem Restaurant umgewandelt mit Anmeldepflicht. Die anderen Spezialitätenrestaurants sind das Radizio (Brasilianer) und das Japones (ein Japaner). Wir haben aber immer nur Buffet gegessen. Dann gibt es noch die Sports-Bar. Amerikanisch eingerichtet mit Billard, Spielautomaten, Kicker, Internetecke und Fernsehern mit US-Sportübertragungen. Sie hat 24h geöffnet und bietet neben Bar auch einen Kühlschrank mit Snacks (Hamburger, Hotdogs, Obst, Salate) und eine Mikrowelle zum Erwärmen der Speisen. Verhungern ist somit gänzlich ausgeschlossen!

RIU Standard halt. Alle sind freundlich und bemüht. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, allerdings gab es auch nichts Besonderes wie Handtuchtiere oder Blumen, wie wir es von anderen RIU-Hotels gewohnt sind. :-( Die Kellner im Buffett-Restaurant waren eher lahm, meist wurde ein Getränk erst beim Abräumen des ersten benutzen Tellers angeboten. Evtl. hier ein bisschen mit Trinkgeld nachhelfen, die amerikanischen Gästen waren da sehr spendabel. Die Aufschneidehilfen bzw. Köche hinter den Theken sind dafür top!

Das Hotel liegt auf km 8, 5 der Hotelzone, fast direkt am ersten Knick. Die Hotelzone ist auf der Östlichen Seite vom Meer umgeben und auf der westlichen Seite von der Lagune Nichupte. Direkt gegenüber dem Hotel ist die Plaza Caracol, ein größeres Shoppingcenter. Ein Stückchen weiter südlich auf der Hotelzone befindet sich die Plaza Forum mit großer Disco, Shoppingcentern, Hard-Rock-Cafe und unzähligen Kneipen. Hier ist abends richtig was los. Ansonsten ist die ganze Hotelzone mit vielen Plazas mit Geschäften, Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten geschmückt. Und mit den Bussen (komm ich später noch dazu) ist auch alles super schnell und unkompliziert zu erreichen. Die Bushaltestelle in Richtung Cancun ist direkt vor dem Haus bzw. für die andere Richtung direkt gegenüber hinter der Plaza Caracol.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der kleinen Gartenanlage zum Meer hin gelegen gibt es 4 Pools und kostenlose Liegen bzw. Sonnenschirme. Schattenplätze waren vormittags schwierig zu finden und auch die Liegen sind gut besetzt. Da das Hotel nach Osten ausgerichtet ist, geht die Sonne hinter dem Hotel unter und ab ca. 15 Uhr wirft es Schatten auf die Poollandschaft. Auch ein Teil des Meeres liegt gegen Abend im Schatten des Hotels (fanden wir gut, vor allem für die ersten Tage!). Zu den Pools: Es gibt einen Animationspool, einen Pool mit Swim-Up-Bar und zwei größere Pools zum Schwimmen. Einer davon ist etwas abseits, so dass man wirklich Ruhe hat, wenn man möchte. Von den größeren Pools aus hat man einen tollen Blick zum Meer. Der Strand ist eher schmal und mit Liegen und Sonneschirmen zugestellt. Dafür ist das Wasser super klar und es gibt keinen Tang/Seegras oder Steinchen am Boden. Am Stand gibt es ein Beach-Volleyballfeld sowie einen Sportgeräteverleih. Die Animation findet tagsüber am Animationspool bzw. am Strand statt. Es gibt ein abwechslungsreiches Tagesprogramm mit Stetching, Aquagym, Sprachkursen, Tanzkursen, Hotel- und Küchenführungen, Bingo usw. Alles wird von lauter Musik begleitet und ist sehr auf die amerikanischen Gäste ausgelegt (fast immer wird der Mister Macho-Man gewählt und ähnliches). Die Animateure sind aber nicht aufdringlich und es gibt für die Ruhesuchenden auch noch den Pool ganz abseits. Shows finden teilweise im Theater und teilweise am Pool statt. Das Theater ist allerdings zu klein, es gab meist zuwenig Stühle und schlechte Sicht. Die Shows sind aber eh nicht so der Brüller. Aber es gibt ja außerhalb des Hotels genug Möglichkeiten sich den Abend zu vertreiben. Spa und Fitness haben wir nicht getestet.