Hotel Riu Bambu

Eine schöne Anlage in bester Strandlage. Die Sauberkeit des Zimmers war zufriedenstellend. Es gibt sicherlich einiges, was verbesserungswürdig wäre aber für uns war es ausreichend. Das Frühstück war sehr reichhaltig, so dass wohl jeder etwas nach seinem Geschmack finden dürfte. Im vergangenen Jahr waren wir in einer 5*-Anlage in Punta Cana. Da wir bisher immer von den RIU Hotels sehr begeistert waren, hatten wir uns in diesem Jahr mal wieder mal für ein RIU Hotel entschieden, jedoch mit einer mehr als großen Enttäuschung. So etwas hatten wir trotz der in letzter Zeit mehrfach erfolgten Negativberwertungen nicht erwartet. Die Gästestruktur ließ bisweilen sehr zu wünschen übrig, so dass wir teilweise das Gefühl hatten am "Ballermann" zu sein. Insbesondere fielen uns die Engländer und Spanier sehr unangenehm auf. Oftmals stark alkoholisiert und dementsprechend laut. Die Poolbar war von diesen Leuten durchgängig besetzt. Demtentsprechend sah auch das Wasser im Pool aus. Die Essgewohnheiten einiger Spanier sind auch sehr merkwürdig. Die Tische wurden mit voll beladenen Tellern eingedeckt, wobei dann überall mal ein wenig herumgestochert wurde, um das Ganze dann anschließend mit Essensresten übereinander zu stapeln. Und leider war das kein Einzelfall. Ansonsten bestand die Gästestruktur aus verschiedene Nationalitäten unterschiedlicher Altersklassen. Das Prei-/Leistunsverhältnis stimmt auf keinen Fall. Wir haben im vergangenen Jahr nur 100,-- Euro mehr für ein 5*-Hotel gezahlt und dafür wesentlich bessere Leistungen geboten bekommen. Das Wetter war die ganze Zeit über sehr schön. Den Slogan: i want to got to Riu können wir für uns nach diesem Aufenthalt im RIU Bambu nicht mehr anwenden.

Die Zimmer sind ausreichend groß und zweckmäßig ausgestattet. Da die Anlage schon einige Jahre alt ist, wäre es jedoch angeraten, mal das Eine oder Andere auszubessern (insbesondere die Handtücher). Soweit uns bekannt wurde, soll die Anlage im nächsten Jahr wohl renoviert werden.

Vorweg muss ich sagen, dass wir in Bezug auf Essen und Getränke wirklich noch nie unzufrieden waren. Aber dieses Mal gab es leider doch erhebliche Mängel. Das Essen im Hauptrestaurant war zwar sehr reichhaltig, wenn auch nicht unbedingt sehr abwechselungsreich. Mit der Qualität waren wir durchaus zufrieden. In Bezug auf Sauberkeit und Hygiene mussten wir jedoch schon am 1.Tag feststellen, dass es am Nachspeisenbufett stark muffelte. Anscheinend sind die Kühlanlagen nicht mehr in Ordnung, so dass es zu einer mehrt oder weniger starken Geruchsbelästigung führte. Das trifft auch für die Getränkeanlagen an den Bars zu. Auch hier roch es sehr unangenehm. Die Cocktails sind wirklich sehr süß. Auf der Getränkekarte sind Cocktails mit bzw. ohne Alkohol angegeben. Die meißten Cocktails sind bereits fertig vorgemixt. Wenn man einen alkoholhaltigen Cocktail von dieser Karte bestellt, bekommt man ihn trotzdem ohne Alkohol serviert. Man muss es dann extra ansagen, wenn man Alkohol haben möchte. Warum es dann auf der Karte getrennt drauf steht haben wir nich verstanden. Außerdem werden die verschiedenen Getränke aus ein und demselben Schlauch ins Glas gefüllt. Das ist nicht gerade sehr appetitlich.

Mit der Zimmerreinigung waren wir durchaus zufrieden. Das Personal im Hauptrestaurant war sehr freundlich und die Bedienung erfolgte zu unserer vollen Zufriedenheit, was man jedoch vom Personal der Strandbar nicht behaupten konnte. Zum Teil blickten uns muffelige Gesichter entgegen und der Service allgemein ließ mehr als zu wünschen übrig. Das Essen in diesem Poolrestaurant war tatsächlich Tag für Tag immer das Gleiche. Die Tische wurden mit einem trockenen Lappen (Teil eines ehemaligen Handtuchs) abgewischt. Dementsprechend sahen die Tische auch aus. Das Grobe war weg, jedoch blieb der Rest klebrig. Ob der Lappen auch mal gewechselt wurde entzieht sich unserer Kenntnis. Die vorhandenen Getränkeautomaten insbesondere die Caféautomaten funktionierten oftmals gar nicht.

Die Lage des Hotels ist optimal. Ein wunderschöner Strand mit sehr vielen Palmen, so dass man immer gut einen Schattenplatz findet. Leider gibt es aber Menschen die einem trotz ausreichendem Platzangebot auf die Pelle rücken müssen. Die bekannte Liegenreservierung wurde nur sehr geringfügig vorgenommen. Die Wege zum Strand sind nicht so weit, so dass man diesen gut erreichen kann. Ausflugsmöglichkeiten werden von verschiedenen Reiseveranstaltern zu unterschiedlichen Preisen angeboten. Hierbei sollte man schon mal die Preise vergleichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure geben sich wirklich jede Mühe, den Gast zu unterhalten, wenn er es auch so wünscht. Die übrigen Gäste werden durchaus in Ruhe gelassen. Die meißten Abendshows wurden sehr profesionell dargestellt. Am Strand sind ausreichen Liegen vorhanden, leider aber nur 2 Duschen. Sonnenschirme gibt es aufgrund der zahlreichen Palmen nicht. Die Strandtücher sind jedoch mehr als abgenutzt und weisen zahlreiche Flecken und Gebrauchsspuren aus. Das Wasser ist in Ordnung und leuchtet wirklich im typischen karibiktürkis. Die Motorboote vom Wassersportcenter sorgen für reichlich Lärm und bisweilen auch Gestank, worauf man als Urlauber durchaus verzichten kann. Es gibt eigentlich auch keine Notwendigkeit, warum die Boote so dicht am Strand entlang fahren da es ja ausreichen Meer gibt.