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Beate (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Selbst Stammgäste unzufrieden
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Momentan gibt es viel zu tun: Stockflecken an Bett und Bad. Der Service hängt sehr stark vom Trinkgeld ab. Einige Blocks des Hotels werden bereits renoviert. Uns machte der Baulärm tagsüber zwar nichts aus, wenn man sich aber in den Mittagsstunden im Zimmer aufhalten wollte, war es einfach nur laut. Das Essen war einfallslos und in den RIU Hotels, wo wir bereits waren deutlich beser. Das Bambu und auch RIU verspielen sich gerade ihren tollen Ruf, nicht nur bei neuen Gästen bei uns sondern auch bei Gästen, die jedes Jahr kommen. Unsere Einschätzung ist, dass man es nicht in der Renovierungsphase nutzen sollte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es roch ziemlich muffig, ist aber niemandem aufgrund Klima und Alters zu verdenken und gerade wird die Anlage umfangreich saniert. Die Matraze hatte Stockflecken. Unsere Putzfrau war top!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider ist es so, wie viele Bewerter vor uns beschrieben haben. Es fing mit Kleinigkeiten an: am Anfang gab es Knabbereien wie z.B. Erdnüsse an der Bar. An den folgenden Tagen gab es diese nicht mehr. Dann gab es keine Papierservieten mehr an der Bar. An den letzten 4 (!!!) Tagen unseres Urlaubs gab es kein Bier mehr. Damit nicht genug. Es gab keine Becher mehr an den Getränkeautomaten und aus 5 von 6 Getränkemöglichkeiten kam nichts mehr. Das Soda schmeckte nach Chlor. Der Tomatensaft ging aus. Auch aus den Saftspendern kam allenfalls kläglich gefärbte Brühe. Das Essen ging so, war aber sehr einfallslos. In Mexiko, Jamaika und auf den Kanaren haben wir deutlich besseres RIU-Essen erleben dürfen. Stammgäste erzählten von Grillabenden am Strand in der Vergangenheit, das scheint zu aufwendig geworden zu sein... Zu früh oder zu spät sollte man auch nicht essen. Am frühen Morgen Ausflügen gibt es trotz Voranmeldung teilweise kein Brot und abends ist um 20.30 Uhr der Großteil des Büffets geplündert, da Gäste aus den anderen RIU-Hotels auch lebhaft das Bambu nutzen.


    Service
  • Eher gut
  • Wenngleich viele Servicekräfte erst nett werden, wenn sie Trinkgelder bekommen, gab es glücklicherweise Ausnahmenvon aufrichtig nettem Personal. Unsere Putzfrau war richtig gut, in anderen Teilen des Hotels wurde dies allerdings von Mitreisenden bemängelt. Unsere Minibar wurde an einigen Tagen nicht gefüllt, dies erfolgte aber unmittelbar nach der Beschwerde. Empfehlung: sofort den deutschsprachigen Herrn an der Rezeption ansprechen, wenn der Schuh drückt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strandabschnitt ist der Schönste weit und breit. Alle anderen Hotels kamen nicht ohne Sonnenschirme aus, wir hingegen hatten schönsten Schatten von der Natur: Palmen. Einfach schön! Übrignes sind die weiteren RIU Anlagen, die wir mit benutzen durften ebenfalls renovierungsbedürftig bzw. werden in den nächsten Wochen wohl teilweise abgerissen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot an Sportmöglichkeiten hat uns überwältigt. Zumindest auf der Tafel... Volleyball findet nur nach Lust und Laune der Animateure statt, Ball weg, Ball kaputt, mitten im Spielzug telefoniert der mitspielende Animateur... Das Personal wirkte lustlos und mehr auf sich als auf die Gäste bedacht. Und wenn auf Gäste bedacht, dann eher einzelne weibliche Exemplare;-) Beim Aerobic am Strand durfte nur hübsche gutgebaute Mädels in die erste Reihe, die älteren Gäste wurden eher so außer Sichtweite dirigiert. Die Stepper waren durch Rutschgefahr eher eine Verletzungsgefahr. An den 4 letzten Abenden fanden Gästeshows statt, von den Anis war nichts mehr zu sehen. Die Poolboys waren echt fleissig und haben die Anlage echt gut Instand gehalten. Unsere Liegenstühle unter Palmen waren verfügbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:31-35
    Bewertungen:1