Hotel Riu Bambu

Eine sehr weitläufige Anlage mit kleinen Häusern. Die Anlage ist gut gepflegt und auch die Sauberkeit ist ganz ordentlich. Hotel ist ein RIU Clubhotel und mit AI Leistungen. Leider ist das Hotel sehr in Amerikanischer Hand und diese Gäste werfen so mit den Dollars für jede Kleinigkeit angefangen vom Barpersonal über den Handtuchverteiler bis ... Deutsche Urlauber werden nur am Ende beachtet. Mit der Ehrlichkeit hat man es in diesem Hotel auch nicht leicht und wir wurden im Zimmer bestohlen obwohl der Goldschmuck zwar nicht im Safe aber unter Verschluss war. Der Hotelleitung und auch der TUI Reiseleitung hat dies wenig gestört. TUI Reiseleitung machte die Notwendige Meldung für die Versicherung... Die Hotelleitung wollte zwar mit den Verdächtigen und dieser Kreis war sehr klein, aber es kam nichts dabei heraus obwohl wir anboten den Schmuck und hier besonders den Ehering der Frau anonym zurückzugeben - aber Fehlanzeige. Ein Hotelbewertung von RIU wird regelmäßig verlangt, aber wie diese Erstell wird ist auch sehr interessant. Zwei bis drei Tage vorher meint man im Speisesaal kommt ein Staatsgast und es gibt vom Sekt zum Frühstück über Käsebuffet, Nachspeisenbuffet ... Besonderheiten. Dann kommt die Bewertung und die Oberkellner sammeln diese ein ... - landen alle nach Sichtung in der Bewertung - dies sei dahingestellt. Gäste wie wir wurden vom Hoteldirektor genau an diesem Abend in das benachbarte Hotel zum Abendessen gelanden - wir konnten keine Bewertung abgeben - warum wohl nicht? Telefonkosten für Europa sehr hoch - Am Wetter kann keiner was ändern, das ist wie es ist... Sichern sie ihr Hab und gut und hier besonders Goldschmuck ...

Zimmer sehr groß und in dunklen Möbeln gehalten. Badezimmr auch sehr gut. Minibar wird alle zwei Tage aufgefüllt und alkaholische Getränke wie Rum etc. sind vorhanden. Safe vorhanden und man sollte in unbedingt nutzen. Die Zimmer in den Häusern liegen jedoch li und re des Ganges, welcher bei den sehr lauten Gästen wie durch ein Megaphon beschallt werden. Auch am Hauptweg von Bars kann es durch sich schlecht benehmende Gäste laut werden.

Es sind ausreichend Restaurants vorhanden, wobei drei Restauranst kostenlos genutzt werden können, aber einer Voranmeldung von 07 - 10.00 Uhr bedürfen. Asiatisches Restaurant - na ja die Speisen sind eher lauwarm Italienisches Restaurant - sehr gut und die Speisen warm Steakhouse - Speisen na ja und lauwarm und man möchte den ersten Block (es gibt in jedem der Restaurants zwei Gästeblöcke) schnell wieder los haben. Sauberkeit im Hauptrestaurant, welches einer Bahnhofshalle gleicht, auch von der Akustik her, lässt zu wünschen übrig. Beispiele: Tischdecken schmutzig, Keine Tischdecken auf der Terasse und somit liegen Besteck auf den Steintischen... Abgeräumt wird nach Nationalität der Gäste schnell oder langsam oder ganz langsam. Die Auswahl der Speisen ist gut und International , besonder der USA angeglichen aber leider auch im Hauptrestaurant das Essen oder auch der Kaffee lauwarm. Mit Trinkgelder kann man viel erreichen aber Trinkgelder sollen für gute Leistungen sein und nicht Leistungen erkaufen müssen. Auf angemessene Kleidung wird nicht geachtet und so geht von Badeshort oder Bikin mit Umhang oder Baseball Shorts alles.

Personal zu amerikanischen Gästen sehr freundlich, ansonsten eher träge und lässt sich gerne die Tür öffnen bevor sie die Tür für die Gäste öffenen. Mit Dollars könnte man das sicherlich verbessern. Die Zimmerreinigung ist gut, aber die Ehrlichkeit der Reinigungskräfte na ja... Fremdsprachenkenntnisse am Empfang sehr gut bei dem Servicepersonal in den Speisräumen eigentlich nur Englisch oder die Muttersprache Spanisch. Arzt in der Anlage vorhanden. Beschwerden werden sehr schlecht behandelt.

Das Hotel liegt relativ nahe zum Flughafen. Die Infrastruktur mit Einkaufsmöglichkeiten in der karibischen Strasse incl.medizinischer Versorgung ist gut. Man sollte jedoch bei den Geschäften genau auf die Preis schauen, denn dort wird immer pro Geschäft umgerechnet... Die Ausflugsmöglichkeiten welche angeboten werden sind sehr gut, haben aber ihren Preis besonders bei TUI denn anscheinend ist es die wohl wichtigste Aufgabe der Reiseleiterin diese zu verkaufen und die Provision dafür zu bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung durch die Annimation sehr gut. Alles sehr laut. Der Pool ist für die Größe des Hotels viel zu klein. Aussage der TUI Reiseleitung: "Amerikaner gehen nicht ans Meer" - Diese sind die Masse der Gäste und es gibt viel zu wenig Liegestühle am Pool am Strand hingegen sehr viele. Das Verhältnis passt nicht. Die Sauberkeit des Hautppools lässt zu sehr zu wünschen übrig. Sonnenschutz durch Palmen sehr gut - Duschen zu wenig und manchmal gehen sie nicht...