Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr positiv ist anzumerken, dass man uns ein sehr schönes Zimmer nach unseren Wünschen reserviert hatte. Der Ausblick auf Hafen und See ist bezaubernd, das Zimmer gemütlich und geräumig und sogar mit zwei Bädern und begehbaren Kleiderschränken ausgestattet. Die Lage im Hause ist angenehm ruhig. Der TV-Empfang hat uns positiv überrascht: Sehr vielfältige Programmauswahl bei bester Bildqualität! Einige Mängel trüben dieses Bild allerdings: Im Zimmer macht sich rasch ein muffiger Geruch breit, wenn man nicht ständig lüftet. Tut man dies aber, ist es oft voller Mücken und anderer Insekten. Die Reinigung der Badezimmer war recht nachlässig. In dem von uns bislang sehr geschätzten Seegarten-Restaurant wirkt nun ein neuer Küchenchef, wie man uns sagte; wir trauern jedoch eher dem alten nach. Der Service des Hauses wirkt recht zwiespältig: Die Sauna wurde nicht rechtzeitig eingeschaltet, was mit einer lapidaren Bemerkung abgetan wurde. Unsere alljährlich begründeten Klagen über den Lärm durch sog. Straßenkünstler unmittelbar vor unseren Fenstern zur Seepromenade wurden leider wenig ernst genommen. Angesichts des hohen Logierpreises dürfte man insgesamt wohl mehr und deutlicheres Bemühen erwarten!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Galina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 203 |
Sehr geehrte Frau Galina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Ausstattung zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Reinigung der Badezimmer nicht in Ordnung war, gerne hätten wir vor Ort bereits darauf reagiert. Unser Küchenchef ist Mitglied bei der Vereinigung Chaîne des Rôtisseurs und hat die Qualität in unserer Küche nach allgemeiner Einschätzung eher angehoben. Wir bedauern, dass Sie wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen, wir dürfen Sie trotzallem erneut bei uns im Haus begrüßen und bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service und unserer Küche überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion-Hotel Reutemann/Seegarten
