Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel an sich ist toll - die Lage und die Ausstattung - wunderbar! Aber jeder Hotel ist nur so gut wie seine Mitarbeiter
Die Dame an der Rezeption war sehr unfreundlich. Wir wollten einen Termin für eine Massage über die Rezeption buchen. Sie bestätigte dies zu tun, hat die Dame von Wellness nicht erreicht und damit war es dann auch für Sie erledigt. Wir standen zur vereinbarten Zeit mit Vorfreude im Wellness und nun waren alle Termine vergeben, da die freundliche Dame aus dem Wellness Bereiche leider nichts davon wusste. Also wir die Dame von der Reception damit konfrontierten, gab sie alle Schuld ab. Sie habe keinen erreicht und normalerweise rufen die Personen von Wellness dann zurück. Spannend nur, dass der Wellnessbereich nur 1 Minute entfernt ist und sie wusste wie sie uns kontaktieren kann. Nichts von dem. Eine nicht ernst gemeinte Entschuldigung und herrliche Umverteilung von Schuld und auch sonst kein Entgegenkommen. Schade. Denn sonst war alles rund um super. Aber jeder Hotel ist eben nur so gut wie seine Mitarbeiter.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aglaia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
