Hotel & Resort Fünfjahreszeiten

Positiv: Freundliches Personal, schöne Lage, sauber, Frühstücksbuffet OK. Nicht so positiv: Das Resort ist baulich stark in die Jahre gekommen, vieles ist notdürftig und leider "billig" hergerichtet worden. Kaltweisse Energiesparlampen verbreiten im Treppenhaus düstere Stimmung, z.T. auch im Speisesaal; Duschkabine mit Klebeband geflickt; kleiner Röhren-TV mit defekter Fernbedienung; die Schnüre bei den Nachttischlampen lösen sich auf; billiger Laminatboden und Baumarktmöbel im "Zimmer" sind alles andere als typisch für die sonst gemütlichen Hotelzimmer andernorts im Schwarzwald; Elektroheizung muss ab 22 Uhr abgestellt werden, dann wird's kalt im Zimmer; "Gästeinfo" auf dünnem A5-Papier als Kopie von Kopie von Kopie und schräg ausgeschnitten; Servicepersonal im Speisesaal manchmal wie vom Erdboden verschluckt und die leeren Platten auf dem Buffet werden spät nachgefüllt; W-LAN nur bei der Rezeption; das Nachtessen in der Halbpension ist für EUR 24 nicht berauschend. Da erstaunt es nicht, dass kein Feedbackbogen aufliegt und beim Check Out auch nicht gefragt wird, wie der Aufenthalt war.

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