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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine Kurkarten erhalten!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider haben wir KEINE KURKARTEN erhalten! Antwort von der Rezeption " Ihre Daten waren nicht hier"! Kurbeitrag müssten wir trotzdem bezahlen! Obwohl über Tour Direkt (Lidl) bereits am 23. Juli gebucht hatten. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung;


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Bei Buchung durch einen Veranstalter erhält das Hotel eine Meldeliste, auf der der Gastname und der Buchungszeitraum sowie eine Vorgangsnummer gemeldet wird. Die Kurtaxe ist eine Gebühr, die pro Übernachtung an die Stadt abgeführt werden muss und verbleibt nicht beim Hotel, daher müssen wir diese an alle Gäste weiterberechnen, unabhängig davon ob eine Kurkarte genutzt wird oder nicht. Wir bedauern, dass Sie diese Information nicht bei Anreise erhielten und haben unsere Mitarbeiter bereits entsprechend geschult. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns trotzdem genieß konnten und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr team vom Hotel Birkenhof