Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Sommer bei 36 Grad sehr heiß, leider keine Klimaanlage vorhanden, Unser Zimmer lag an der gut frequentierte Straße, sehr viel Autoverkehr. Die Durchgänge zu den einzelnen Hotelteilen verglast, ohne Lüftung, war schon sehr heiß. Auch die Tagungsräume waren nicht klimatisiert, vielleicht im Winter sehr angenehm. Leider auch keine ebenerdige Dusche im Bad, sondern nur Badewanne und auch sehr duster im Zimmer, wenig ausreichende Beleuchtungsmöglichkeiten. Balkon war leider nicht sauber, noch die Kronkoreken vom Vorgäner und im Zimmer war im Schrank noch eine Wasserflasche vom Vorgänger
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Kersttin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, wenn Sie Ihr Zimmer wie beschrieben vorfanden. Dies entspricht nicht unserem Standard und unseren eigenen Ansprüchen. Unsere tägliche Herausforderung ist es den perfekten Dienst am Gast zu garantieren. Freundlichkeit, Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und natürlich Sauberkeit stehen dabei an oberster Stelle. Alle unsere Zimmer sind mit einer Duschwanne ausgestattet. Daneben verfügen wir über zwei rollstuhlgerechte Zimmer mit ebenerdiger, befahrbarer Dusche. Je nach Verfügbarkeit hätten wir Ihnen gerne auch eines dieser beiden Zimmer angeboten und bedauern, falls Sie hier Probleme mit dem Einstieg in die Wanne hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie - vielleicht in einem kühleren Monat - erneut bei uns am Starnberger See begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team des HOTEL RESIDENCE STARNBERGER SEE
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