Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben 3 Nächte im Hotel Residence verbracht. Das Zimmer war zur viel befahrenen Straße gelegen - die Geräuschkulisse war dennoch nicht zu stark. Unser großes Zimmer hatte eine kleine Terrasse. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht - dieses hatte jedoch nur einen Nachttisch am Bett meines Mannes. Auf Nachfrage an der Rezeption kam kein feedback. Die Servicekraft im Zimmer konnte uns auch keine Auskunft geben. Nach nochmaliger Nachfrage an der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass ein 4*-Hotel keine 2 Nachttischchen haben muss... Meiner Meinung nach schon - auch sollte ein 4*-Hotel agieren statt reagieren und die Terrassen, die an die Zimmer angeschlossen sind, öfter reinigen... Alles in allem ein gutes Hotel mit einigen freundlichen Servicekräften - "Wiederholungstäter" werden wir hier leider nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine & Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 22 |
Liebe Sabine & Klaus, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit für diese Bewertung nahmen. Wie wir Ihnen bereits vor Ort mitgeteilt hatten, verfügt der Großteil unserer Zimmer über nur einen Nachtisch. Dieser steht bei Französischen Betten auf einer Seite des Bettes und bei Zimmern mit zwei getrennten Betten zwischen diesen Beiden. Nur wenige Zimmer verfügen über zwei Nachttische. "Leider" waren wir während Ihres Aufenthaltes sehr gut gebucht, sodass wir Ihnen kein alternatives Zimmer anbieten konnten. Wir bitten daher erneut um Ihr Verständnis. Unsere Terrassen werden regelmäßig grundlegend gereinigt. Durch die Witterung und die umliegenden Grünanlagen lassen sich natürliche Verunreinigungen nicht vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von unserer Dienstleistungsbereitschaft zu überzeugen. Ihr Team des HOTEL RESIDENCE STARNBERGER SEE
Hotels in der Nähe von Hotel Residence Starnberger See
Beliebte Hotels in Bayern
Beliebte Hotels in Deutschland
