Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind ganz OK bis auf die Tatsache dass bei mir im Zimmer ein beißender Geruch war, der nachts noch verstärkt auftrat und mir die Nachtruhe raubte, ich bin aufgewacht mit Kopfschmerzen und Halsschmerzen die durch den Ätzenden Geruch hervorgerufen wurden. Nie wieder in dieses Hotel, ich möchte mich erholen ! Meine Beschwerde wurde nicht beachtet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Johanna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommmen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden der Angelegenheit erneut nachgehen. Selbstverständlich ist es uns wichtig, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen. Alle von uns verwendeten Reinigungsprodukte sind ökologisch abbaubar und können ohne Handschuhe benutzt werden, sind also in keiner Weise ätzend. Gerne hätten wir Ihnen einen erneuten Zimmerumzug angeboten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Team vom Hotel Residence Starnberger See
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