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Johann W. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Motorradtour Rennsteig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Großen und Ganzen ok.Zimmer gut. Abendessen sehr gut. Frühstück sehr gut. Personal höflich. Nicht so gut. Wir waren anstatt mit 10 Personen nur mit 9 Personen angereist (Krankheitsbedingter Ausfall) Hier war das Entgegenkommen nicht sehr professionell.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann W.
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen sehr wohlgefühlt haben. Es tut mir sehr leid, das Sie unser Entgegenkommen bei Nichtanreise nicht als professionell empfunden haben. Wie sie eventuell aus unseren Stornierungsbedingungen erlesen konnten, ist eine kostenfreie Stornierung eines Zimmer bis einen Tag vor Anreise möglich. Mit freundlichen Grüßen aus dem Thüringer Wald IHR HOTEL RENNSTEIG MASSERBERG Susanne Faber Stellv. Empfangschefin