Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist sehr gut und in Strandnähe. Die Anlage selbst ist ordentlich und macht einen guten Eindruck. Grund war ein Badeurlaub, da mit zwei Kindern verreist.
Ohne Klimananlage (die gesondert bezahlt werden muß) ist ein Schlafen fast unmöglich. Inwiefern eine Klimaanlage nicht Bestandteil des Preises der Unterkunft ist mir unverständlich. Lt. Ausschreibung :"gegen Gebühr WLAN im Zimmer, Klimaanlage (individuell)" Uns wurde für 7 Nächte 56 Euro berechnet, ein junges Paar aus der Oberpfalz sollte 11 Euro pro Nacht zahlen!! Wenn man den Preis der Klimananlage nicht in den regulären Preis einrechnet, kann man preisgünstiger Anbieten. Die Zimmereinrichtung abgewohnt, Bei Öffnung der linken Schranktür mußte man das untere Schubfach mit öffnen, da die Tür sich gesenkt hatte. Die Matrazen waren i.O. Wäschewechsel erfolgte regelmäßig.
Das Essen war von der Auswahl eher reichlich, von der Qualität verbesserungwürdig. Negativ sind hier vor allem die Spiegeleier (eher Gummibälle) zu nennen. Das Wasser aus dem Wasserspender ist clorhaltig was man erst richtig merkt, wenn das Getränk sich etwas erwärmt. Selters gab es im Hotel nicht, man konnte es aber recht preisgünstig im Kiosk nebenan kaufen. Die Bedienungskräfte waren überwiegend sehr freundlich was man von einigen Bardaamen nicht sagen konnte. Die Atmosphäre bein Essen war angenehm, die Kleiderordnung der Gäste sowohl beim Frühstück und Mittag am Pool als auch zum Abendbrot im Speisesaal waren angemessen. (Halt Badeurlaub)
Bei der Berechnung der Klimaanlage wurden erst 8 Nächte berechnet, erst auf Einspruch erfolgte die Richtigstellung. Bei der Rückreise erfolgte die Abholung gegen 04:00 Uhr. Die Frage an der Rezeption nach einem Frühstück wurde fast als Beleidigung aufgefaßt. Frühstück gibt es im Hotel an 06:00 Uhr so die Antwort.
Transfer vom Flughafen zum Hotel ca 1 Stunde. Es gibt ausflugsziele in der Nähe, Bootsfahrten werden von örtlichen Unternehmen angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sind vorhanden durch lokale Anbieter, haben sie aber nicht genutzt Der Pool im Hotel ist i.O. Leihhandtücher gab es nicht, die Handtücher aus dem Zimmer durften nicht mit an den Pool genommen werden. In der Woche wurde 2x Wassergymnastik angeboten. Die Animateure haben abends intensiv mit den Kindern gespielt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich etwas Zeit genommen haben um Ihre Eindruecke im holidaycheck mit aderen zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht so war wie Sie sich das Vorgestellt haben, trotz allem gebt es uns diese Platform auch die Moeglichkeit, zu diesen Ereignissen, die Sie beschreiben zu Antworten. Wenn Sie ein Hotel buchen, wissen Sie genau und jede kleinigkeit, was das Hotel zu bieten hat und was nicht und mit welchen kosten es verbunden ist. Deshalb liegt es in Ihrer Verantwortung, sich zu Informieren und durchzulesen was das Hotel anbietet und wenn es Ihren Anspruechen nicht Entsprechen tut, konnten Sie ein anderes Hotel suchen, was Ihren Wuenchen entsprach um Ihren Urlaub zu machen. Was wahrscheinlich ein Hotel waere mit hoerere Kategorie, da Ihre Ansprueche die Sie hatten gegenueber uns wie z.B. Strandtuecher... sind Standart fuer ein 5* Sterne Hotel mit einem hoeheren Kostenfaktor, als das was Sie bei uns bezahlt haben fuer Ihren Urlaub hier im Relax Hotel. Wir sind ein Familien Hotel und wir sind sehr Stolz auf unsere Angestellte hier, was unsere Gaeste auch Respektieren sollten und den Entsprechenden Respekt entgegen bringen sollten. Ab dem ersten Tag Ihrer Ankunft, aber auch waehrend Ihres Aufenthalts hier, waren Sie sehr aggressiv und unfreundlich gegenueber uns und besonders gegenueber der Rezeption. Sie haben die Angestellten an der Rezeption oefters beleidigt und deshalb haben wir Sie auch gebeten, dass Sie sich was anderes Suchen um Ihren Urlaub fort zu setzen, etwas was mehr zu Ihnen passt. Aber Sie haben sich entschieden bei uns zu bleiben und weiterhin ein negatives Klima zu schaffen und damit auch anderen Gaeste bei Ihrem Urlaub zu stoeren und sich bei Ihnen zu beschweren. Ihr Verhalten war Inakzeptabel.
