Alle Bewertungen anzeigen
Bernhard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wunderschönes Hotel mit kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein

großzügige Anlage, gepflegt, von außen sehr nüchtern und optisch im ersten Eindruck enttäuschend - innen schön und modern - dürfte über die letzten Jahre laufend renoviert/modernisiert worden sein - ehemals Steigenberger Gruppe Trotz hoher Gästefrequenz (nahezu ausschliesslich deutscesh und österreichsches Publikum - Alter 55+) verteilt sich alles sehr gut im Haus - sowohl in den Restaurants als auch im Wellnessbereich Insgesamt könnte es allerdings durchaus auch als 4Stern-Hotel durchgehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Blick auf den Golfplatz mit schöner Aussicht. Insgesamt aber der einzige kleine Kritikpunkt . Die Erwartungen an den Standard eines 5Sternhotels entsprechen nicht wirklich. Kein DVD-Player, keine Heizstange im Bad für Handtücher und Bademäntel zum Trocknen, alte Bademäntel in nur einer Größe (XL), billige Mülleimer, Klimaanlagen nicht in allen Zimmern, keine separate Dusche, nur hoher Einstieg in die Badewanne, billige Armaturen, am Abend werden die Betten nicht mehr hergerichtet bzw. nur auf aktive Anfrage des Gastes. Kein frisches Obst und Wasser am Zimmer. Insgesamt maximal ein 4Stern_Niveau - vergleicht man dazu andere 4S oder 5Stern-Hotels, gibt es hier einiges an Verbesserungspotential. Der Trend zu Wohlfühloasen-Zimmern ist hier leider (noch) nicht bemerkbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • mehrere Restaurants zur Auswahl 1) Schauküche - mit SB-Service und umfangreichem Angebot, qualitativ gut, Getränke werden serviert 2) Restaurant mit Menüwahl und Bedienung - hat uns besser gefallen 3) Haubenlokal "Traube" - a la carte bzw. mit Aufpreis Steakabend - die beste Wahl -mit bester Servicequalität Preisgestaltung für Flaschenwein in Ordnung


    Service
  • Sehr gut
  • überdurchschnittlich freundliches Personal - beginnend am Empfang über das zuvorkommende Service in den Restaurants bis hin zum Wellnessbereich - top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ruhig und schön gelegen, direkt angeschlossener 4-Loch-Golfplatz, + Gestüt oberhalb von Tatzmannsdorf


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich ist großzügig und trotz gut gebuchtem Hotel nicht überlaufen, besonders positiv erwähnenswert ist der tägliche Aufguss um 17.30 h in der Außensauna - mit täglich wechselndem Programm. Golfspielen - zwei schöne Plätze direkt beim Hotel, Buchung online im Hotel möglich, herausfordernd und gut gepflegt.. Überaus kostengünstig für Hotelgäste. Weitere Sportangebote nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernhard, vielen herzlichen Dank für Ihr umfangreiches und positives Feedback. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, denn nur so können wir unser Angebot bzw. unsere Leistungen noch verbessern. Gewisse Dinge, die Sie vermissen oder bei einem 5* Hotel voraussetzen, sind bei uns – auf Wunsch – gerne möglich. (wie z.B. andere Größe des Bademantels). Wir möchten Sie auch wissen lassen, dass wir uns ganz bewusst dazu entschlossen haben, kein automatisches Abdeckservice mehr anzubieten. Da unsere Gäste vorwiegend Ruhe und Erholung suchen, hat die Erfahrung gezeigt, dass sie sich von diesem „5*Service“ eher belästigt als umsorgt gefühlt haben. Dass ein DVD-Player am Zimmer ein Manko ist, hören wir zum 1. Mal. Gerne werden wir diese Anregung jedoch in unser „AUF-WUNSCH-SORTIMENT“ aufnehmen. Nochmals vielen Dank dafür. Direktion REITERS SUPREMEHOTEL