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Patrick & Jennifer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Geniesserhotel Rauter wurde umgebaut und komplett renoviert. Es sind u.a. 25 neue Zimmer, ein Pool im Freien mit großem Liegedeck sowie ein "SPAradies" entstanden. (Quelle: Hotelmanagement, Januar 2010)
Veraltetes überteuertes Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach dem wir uns im im Internet auf der Seite des Hotels informiert haben, erwarteten wir mehr als das was wir vorgefunden haben. Bei Preisen die im Vorfeld nicht abgeklärt waren (übernachtung weitere Personen bei uns im Zimmer) wurden wir regelrecht ausgenommen. Daher raten wir immer die Preise im Vorab klären!!! Bei Reklamation war das Person sehr unfreundich und unkooperativ. Die Zimmer waren in den 80er Jahren sicher sehr modern doch mitlerweile sind sie sehr abgenutzt und in die Jahre gekommen. Im Internet wird das "SPAradies" hoch gelobt, doch vor Ort muss man feststellen dass es nur eine schlichte Renovierung eines alten Schwimmbadbereichs ist. Wir haben selber zwar keine Kinder finden es dennoch unerhört, dass Kinder den Schwimmbadbereich nur zu ganz betimmten Zeiten nützen dürfen. Ebenso haben wir uns nach dem 7 Gänge Abendmenu mehr vom Frühstückbuffett erwartet als uns geboten wurde. Die Wurst war lieblos auf einen Haufen geworfen, die Frühstückseier sowie der Speck waren kalt und oft war vieles ausgegangen. Für uns war der Aufenthalt in diesem Hotel der Letze,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick & Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:1