Hotel Rauter

Der erste Eindruck war ganz o. k. freundlicher Empfang an der Rezeption, Einweisung ins Zimmer, Zuweisung Parkplatz, etc.. Das Hotel hat seine besten Jahre für ein 4 Sternehaus aber bereits hinter sich gebracht. Es versprüht den Flair der früen 80er. Aber auch damit kann man leben. Einer der Gründe, weshalb wir dieses Hotel buchten, war das neu geschaffene SPAradies, mit dem auch im Internet geworben wurde. Das Schwimmbad und den Saunabereich sahen war als angehmen Ausklang für einen Skitag insbesondere für die Kinder. Leider schreckten uns die im Hotelzimmer ausgelegten Regularien bezüglich der Kinder. Die Benutzung der Sauna ist für Jugendliche bis 16 Jahre grundsätzlich untersagt und bis zum 18. Lebensjahr nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten möglich!!!! Das Schwimmbad ist eine Begleitung der "Kinder" durch einen Erwachsenen bis zum 14. Lebensjahr erforderlich. DIES KANN SELBST UNS DEUTSCHE IRRETIEREN. Nachdem ein Kind im völlig unpraktischen Duschvorhang des Schwimmbades hängen blieb und einen Schaden anrichtete (im maginalen Bereich) verhängte der Juniorchef des Hauses ein generelles Schwimmbadverbot für Kinder. Dieses wurde dann revidiert und Kinder durften dann Montags, Mittwochs und Samstags in der Zeit von 12-15 Uhr das Schwimmbad besuchen. Und weil man im Winter nach Österreich in den Urlaub fährt um ins Schwimmbad zu gehen kam dieses Angebot sehr gut an. In Summe vermittelte das Managment den Eindruck, dass Familien, nicht zur Zielgruppe gehören und dies bei einer geschätzten Belegung von mind. 50 %!!

Bezüglich der Größe ein tolles Zimmer über 2 Etagen. Die Einrichtung ist etwas veraltet und sehr unpersönlich (Kongresshotelklima). Der Service war der Kategorie entsprechend.

Das Essen war soweit in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war umfangreich. Das Abendessen entsprach zumeist den Anforderungen eines 4 Sternehotels. Die Weinkarte war sehr gut sortiert und das Preis-/ Leistungsverhältnis war angemessen. Leider mußte man in der "Stoßzeit" z. T. mit erheblichen Wartezeiten (45 min) auf den Hauptgang warten.

Rezeption sehr freundlich und kompetent. Bedienung Restaurant freundlich, sehr bemüht kann dem Anspruch des Hauses aber nicht immer gerecht werden. Zimmerservice o. k. Wäre nicht dieser unangenehme Auftritt des Juniorchefs im Schwimmbad gewesen, wären 3, 5 Sonnen drin gewesen.

Das Hotel befindet sich im Zentrum von Matrei. Der Skibus hält direkt vor dem Hotel. Die Hauptstraße führt direkt am Hotel vorbei, wird aber kaum als störrend empfunden. Die Talstation ist ca. 1, 5 km entfernt. Da hier ausreichend Parkplätze vorhanden sind, kann mann auch mit dem eigenem PKW täglich fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Toller Wellnessbereich mit Schwimmbad etc. aber für Familien absolut ungeeignet (Siehe oben)!!