Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Es hätte so ein schönes Ostern werden können...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wollte meine Frau überraschen und habe das Hotel im "friesisch-maurischen Stil" gebucht. Alles gerade neu gemacht, was wir an dem Malergeruch und dem feuchten Raumklima festgestellt haben. In der ersten Nacht ging die Heizung nicht, also Jogginganzug an und unter die Sommerdecke(!) gekuschelt bei 5 Grad Außentemperatur. Am zweiten Tag reklamiert, dann hat die Heizung gänzlich versagt > kein heißes Wasser. Am dritten Tag nach Androhung des Auszuges dann die "Behebung". Angeblich waren durch die Umbaumaßnahmen die Leitungen verstopft/zugesetzt. Das Berliner (?) Hausmeisterpaar war bemüht aber m.E. überfordert. Ein Anruf bei Fr. K. (Eigentümerfamilie mit 3 Hotels auf der Insel) war kurz, schnippisch um nicht zu sagen arrogant. Wer`s halt (anscheinend) nicht nötig hat... Immerhin für 100€/Nacht. Schließlich wäre ja Ostern (für uns auch) was man da machen sollte fragte sie. Notdienst vielleicht? Wir waren eine Woche später nochmals auf der Insel, das war bedeutend besser. Schade, sah so hübsch aus auf den Fotos... Ach ja, nur Barzahlung am besten gleich bei Einzug. Kenne ich so auch noch nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:5