- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich möchte voranstellen, dass wir uns sehr kurzfristig überlegt haben in Stockholm in einem Hotel zu übernachten und ich einfach direkt ins Hotel gegangen bin, um zu fragen, ob noch ein Zimmer frei ist. Wir waren mit unseren zwei kleinen Kindern (3+5 Jahre) unterwegs. Check-in an der Rezeption war problemlos, das Zimmer wurde ziemlich schnell mit einem zusätzlichen Bett ausgestattet, auf das zweite Bett mussten wir allerdings ziemlich lange warten. Wir hatten ein altes, unrenoviertes Zimmer mit Fenster zu einem kleinen, dunklen Innenhof. Das Bad hatte max. den Standard von 2 Sternen. Beides entspricht leider nicht dem, was auf der Hotelwebseite abgebildet wird. Auf dem Fußboden im Zimmer habe ich noch eine alte Pillenverpackung inkl. Tablette vom Vorbewohner gefunden, was gerade mit Kindern ein absolutes no-go ist. Leider ist unser Sohn über Nacht krank geworden und wir wollten wir eine Nacht verlängern. Dies war nicht möglich, weil das Hotel dann ausgebucht war. Ebenfalls ein Late-Check out, damit er sich noch etwas ausruhen kann, war nicht machbar. Ich denke, wenn man gewollt hätte, wären zumindest noch zwei Stunden zu verlängern möglich gewesen, was uns sehr geholfen hätte. Einzig positiv fand ich das Frühstücksbuffet. Die Auswahl war vielfältiger, als dass, was ich normalerweise kenne und schön schwedisch mit viel Fisch, viel Auswahl an Knäckebrot, bereits kleinen belegte Broten und vielen Früchten. Zusätzlich anzumerken ist, dass die Parkkosten extrem teuer sind. Wir haben für eine Nacht über 30 Euro gezahlt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |
Thank you so much for your review. We apologize you were not satisfied with the condition of the room during your stay. Your comments are valued and will be used to consider improvements in the future. Kind regards, Klas F Director of Sales