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Cheryl (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Modernes Hotel an guter Lage mit miserablem Servic
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist modern und ist sehr gut gelegen (20m bis zum Eingang der Warren Street Tube Station). In der ersten Nacht war das Hotel überbucht und wir bekamen anstelle des gebuchten Standard Double Rooms ein kleines Zimmer mit einem 1.20m breiten Bett (keine Information beim Einchecken). Nachdem wir uns zuerst von zwei Personen sagen lassen mussten, dies sei halt Pech, sprachen wir mit dem sehr freundlichen Manager, der uns dann Frühstück für 4 Personen am nächsten Morgen anbot. Das Frühstück schmeckte uns ausgezeichnet (frisch gepresster Orangensaft, grosse Auswahl an frischen Früchten etc). Für die zweite Nacht erhielten wir ein grösseres Zimmer. In der Nacht ging zweimal der Feueralarm im Zimmer los. Auf Nachfrage bekamen wir die Information sei Fehlalarm, ohne Entschuldigung versteht sich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cheryl
    Alter:19-25
    Bewertungen:63