Hotel Rablanderhof

Sehr geehrte Familie Lämmler, wir haben Ihre Kritik gelesen und es tut uns leid, dass Sie so gar nicht zufrieden waren. Sie haben aber einen wichtigen Teil ausgelassen und zwar den Anfang. Angefangen hat es bei der Ankunft. Sie dachten das Wochenangebot gälte für die ganzen 9 Tage, die Sie bei uns gebucht hatten. Das war für Sie dann offensichtlich ein Grund, früher abreisen zu wollen, ohne Stornokosten bezahlen zu müssen. Sie bemängeln, dass Ihr Zimmer eher klein war, Sie hatten jedoch kein Komfortzimmer gebucht, wie Sie schreiben, sondern ein Classic Plus Zimmer. Was die Menüwahl betrifft, so ist es nicht richtig, dass gegessen werden muss, was auf den Tisch kommt. Sicher haben Sie mitbekommen, dass der eine oder andere Gast etwas anderes bekommen hat. Es gibt immer die Möglichkeit etwas zu ändern, wir gehen gerne auf die Essenswünsche unserer Gäste ein. Unsere Küche wird allgemein gelobt und das können Sie ja auch nachlesen. Wir haben aber auch alle bemerkt, dass es Ihnen Beiden nicht gut geht. Heute tut es uns leid, dass wir Sie nicht darauf angesprochen haben, vielleicht hätten wir allerhand zu Ihren Gunsten ändern können. Es gehören halt immer 2 Parteien dazu, um eine freundliche, gemütliche Geselligkeit aufkommen zu lassen… Schade, aber dennoch alles Gute für Sie. Es grüß Sie das Team vom Rablanderhof, das sicher nicht so schlecht ist, wie Sie schreiben.