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Alfonso (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Niemals 5 Sterne.Gründliche Renovation überfällig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel entspricht nie und nimmer 5 Sterne Standard. Die gesamte Anlage ist sehr stark abgewohnt und in schlechtem Zustand. Die Zimmer sind sehr schlecht in Schuss (siehe Fotos). Zudem riecht es sehr muffig in den Zimmern. Wir vermuten Pilzbefall. Die Ablagerungen auf den Lampen und die Decke im Bad sieht auf jeden Fall danach aus. Das Bett ist sehr unbequem und hart. Die Decken sind das Modell "uralt und braun". Solche habe ich zuletzt in einem zwei Sterne Haus gesehen. Das Spa ist winzig und auch völlig verbraucht. Wir sind nur ein einziges Mal hingegangen. Das Frühstücksbuffet ist sehr bescheiden. Auch hier konnte ich nichts entdecken was mich auch nur entfernt an 5* erinnert hätte. Das Personal war teilweise freundlich, teilweise gleichgültig und teilweise sehr unangenehm (der Keller beim Frühstück hat nich ein einziges Mal ein "guten Morgen" über die Lippen gebracht). Wir waren so frustriert, dass wir uns entschieden haben eine Nacht in einem richtigen und schönen 5* Haus zu verbringen. Das andere Hotel war in allen um Längen besser und erst noch billiger. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfonso
    Alter:31-35
    Bewertungen:6