Aus DeutschlandZimmer groß genug, gute Betten. Sauberkeit ging so, der Zimmerservice hat nicht sauber gemacht, nur frische Handtücher gebracht und das Bett schnell und lieblos gemacht. Fenster waren total verdreckt, so was hab ich bisher nirgends erlebt. Sauna und Wellnessbereich schön, jedoch sind einige Gäste mit Badeklamotten und mit Handy in diesem Bereich, obwohl beides verboten ist. Es wird nicht kontrolliert... Pool schön mit der richtigen Temperatur. Zum Essen: wir waren über das Gesundheitsprogramm Akon im Hotel, unsere Gruppe hatte einen extra Raum zum Essen und wahrscheinlich auch extra Essen. Keinerlei Auswahl und nicht besonders schmackhaft, das haben durchweg alle Akon-Teilnehmer festgestellt. Zudem war "unser" Speiseraum kalt und dunkel. Frühstück wiederum war gut, jedoch wurde nicht alles nachgelegt (Lachs) und nur ein Kaffeevollautomat.. Auch beim Frühstück haben wir von einem 4 Sterne Hotel besseres erwartet.
Kein Lärm von draußen, gute Größe gute Betten. Total verdreckte Fenster, keine gute Reinigung durch das Personal.
Gute Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Ines, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe Ihres Zimmers und die Qualität der Betten zugesagt haben. Ebenso hoffen wir, dass Sie den Wellnessbereich mit seiner angenehmen Wassertemperatur entspannend finden konnten. Leider erfuhren wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit nehmen wir ernst und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Bezüglich der Gruppenverpflegung bestätigen wir, dass individuelle Wünsche jederzeit über unseren Room-Service verfügbar sind. Besonders erfreut es uns, dass unser Frühstücksangebot und die verkehrsgünstige Lage Ihren Aufenthalt positiv bereichern konnten. Die unmittelbare Nähe zum ÖPNV ist tatsächlich ein Pluspunkt für viele Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Management Team Pullman Stuttgart Fontana
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