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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sonne pur im November, im Mai so nie erlebt
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das Hotel mit all seinen Funktionen ist ok. Als Hotel empfehlenswert. Hat man allerdings das Zimmer in Aufzugsnähe wird man mit den Geräuschen der Technik konfrontiert! Der technische Fortschritt sollte da Einzug halten. Obwohl in der Hotelinfo die vorbeiführende Straße genannt wird (Blickrichtung Pool), waren wir von dieser vorhandenen Geräuschkulisse überrascht. In den Nachtstunden kehrt jedoch Ruhe ein. Wer wie wir zu Hause sehr ruhig wohnt empfindet diese vom Straßenverkehr geprägten Geräusche als eine unangenehme Begleiterscheinung. Das aktuell im Hotelzimmer ausgelegte Hotelprospekt zeigt Aufnahmen die in die Jahre gekommen sind. Denn im Umfeld hat zwischenzeitlich, und das schon vor einigen Jahren, eine Bebauung stattgefunden die das Thema Verkehrslärm tangiert. Eine schöne Geste war ein mehrmaliges auffüllen des Obs Körbchen auf dem Zimmer. Und sehr angenehm, die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller Hotelmitarbeiter. Auch die Möglichkeit im Hotel einen Pkw zu mieten und diesen direkt in der Hotelgarage abzuholen bzw. wieder abzustellen fanden wir gut. Wer das beschriebene Umfeld akzeptiert ist in diesem Hotel gut aufgehoben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Puerto Palace genossen haben. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig . ich danke Ihnen, um Ihre Erfahrungen, mit anderen potentiellen Reisenden zu teilen. Wir schätzen Ihr positives Feedback, Es wird eine Freude für uns, Sie wieder begrüßen, Mit Freundlichen Gruessen, Mit Freundlichen Gruessen, david Herrera director.