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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in einem schönen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Puerto Palace liegt im höher gelegenen und viel schöneren Teil von Puerto de la Cruz. Schöner, da nicht überall und ständig Souvenirshops und Uhrenverkäufer zu sehen sind. Um zum Meer zu gelangen muss man mindestens 20 Minuten bergab laufen - und wieder bergauf (besser mit dem Taxi für ca. 3 EUR). Das Hotel ist in einem wirklich guten Zustand, alles ist auffallend sauber und sehr nett eingerichtet. Die Bar ist sehr schön, jeden Abend gibt es live Musik und auch die Kinder werden ständig unterhalten. Unser Doppelzimmer war geräumig und ansprechend eingerichtet, der Balkon war groß und hatte Berg- und Meerblick! Das Bad war prima und mit zwei Waschbecken hatte man mehr Platz als gewohnt. Der Fernseher jedoch war mindestens 20 Jahre alt und wechselte ständig die Farben, das fanden wir jedoch nicht schlimm. Ein Kühlschrank steht kostenlos zur Verfügung. Mir fiel auf, dass jeder Bereich auch wohl mit einem Rollstuhl erreichbar ist. Auch der Pool kann wohl gut (da ohne Stufen und mit Geländer, flach abfallend) mit Gehbehinderung betreten werden. Man sah auch einige Rollstuhlfahrer dort. Bei der Buchung des Hotels war ausschlaggebend, dass das Zimmer eine Klimaanlage hat - leider funktionierte diese nicht wirklich. Es blies ein laues Lüftchen aus ein paar Lüftungsschlitzen, selbst bei "MAX"-Einstellung. Ich hörte von anderen Urlaubern, dass deren Klimaanlage auch nicht wirklich funktionierte. Wir ließen einfach die Balkontür nachts offen, das Klima in Puerto ist nachts ja wirklich angenehm und nicht zu heiß. Sehr positiv fanden wir, dass jeden Tag das Zimmer, Bad und der Balkon gewischt wurden. Es war wirklich sehr sauber! Die Pools und die Gärten sind noch viel schöner als auf jedem Foto zu sehen! Wir waren sehr überrascht. Wer viel Wert auf einen schönen Pool legt ist hier richtig. Es gibt einen Kinderpool, einen großen Pool und einen separaten Pool mit Wasserfall, außerdem 2 Whirlpools mit 30 Grad warmen Wasser. Die Pools waren sehr sauber, die Gärten und Liegen waren blitzsauber. Schön ist, dass man nicht in Reihen liegt, sondern sich im Garten zwischen Blüten und Palmen mit einer Liege verkriechen kann. Das Frühstück: Langschläferfreundlich! von 7:30 bis 10:30 Uhr. Es gibt 2 Sorten Brötchen, viele Sorten Brot, süßes Gebäck, Churros, Aufschnitt, Gurken, Tomaten, Cornflakes etc.... Für jeden etwas, eine große Auswahl. Wir waren immer zufrieden! Buffet am Abend: Sehr gut: das Salatbuffet! Eine sehr große Auswahl, alles war immer frisch und sehr lecker! Ein echtes Highlight! Es gab immer sehr leckeren Fisch, kanarische Kartoffeln, natürlich Mojo-Soßen. Immer verschiedene Fleischsorten und Gemüse für alle die keine kanarischen Gerichte mögen. Für jeden etwas. Was ich nicht gut fand: es wurde hier und da gespart mit der Qualität. Kennen Sie Surimi, diese aus Fischpampe geformten roten Dinger? So etwas gab es dort zu Krabben geformt, leuchtend rot eingefärbt. Man fand sie immer wieder am Buffet, ausgerechnet im Land der Gambas!! Auch fand man auffällig oft im Buffet Frittiertes. Es gab (im Teigmantel) frittierten Fisch, frittierte Champignons, frittierte Oliven (das war der kulinarische Tiefpunkt). Die Paella war definitiv nicht selbst gekocht und schmeckte nach nichts (garniert mit unechten Gambas). Wer jedoch gern Fisch isst, kann sich freuen. Jeden Tag gibt es eine andere Sorte und mehr. Das Fleisch war auch immer lecker. Insgesamt würde ich das Essen als gut bezeichnen - aber ein 4-Sterne-Hotel sollte nicht so viele Beilagen in die Friteuse werfen. Das Personal: An der Rezeption spricht nicht jeder Mitarbeiter deutsch, aber man ist freundlich. Im Restaurant kann man durchaus auf deutsch bestellen, auf spanisch klappt es besser. Die Kellner waren immer sehr freundlich, machen jedoch beim Abräumen und Decken der Tische ziemlich viel Lärm. Fanden wir nicht schlimm, aber ich denke, dass man das erwähnen sollte. Das Wetter: In 2 Wochen schien in Puerto de la Cruz nur an 2 Tagen die Sonne (im Juli!)! Der Norden Teneriffas ist ständig bewölkt und oft nieselt es - daher ist es dort ja auch so schön grün. Daher ist das Wasser in den Pools auch nicht warm! Wir haben uns sofort einen Mietwagen genommen (kriegt man im Hotel günstig) und sind nach Las Teresitas auf der anderen Seite der Insel (30 Min. Fahrt) gefahren. Dort ist ein wunderschöner Strand mit hellem Sand und der Himmel strahlend blau! Der viel gepriesene Lago Martinez in Puerto ist schön - und sehr, sehr kalt (mangels Sonne)! Nur 3,50 EUR Eintritt, es gibt genug Liegen. Leider ist die Anlage schon ein wenig gammelig, der See/Pool ist jedoch sehr schön. Fazit: Das Hotel ist super und ich empfehle es weiter! Es ist aber definitiv kein 4-Sterne-Hotel!!! Preis-Leistungs-Verhältnis meiner Meinung nach ok. Wer nicht ständig Sonne will, ist dort richtig. Wer Sonnengarantie will sollte den Ort meiden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:210