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Jochen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Hotelanlage - nichts für Feinschmecker
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr schön oberhalb des Stadtzentrums von Puerto Cruz. Wählt man Zimmer mit Meerblick, hat man einen herrlichen Blick über die gesamte Bucht, den Ort und auch den Teide. Hotel und Poolanlage sind sehr schön und wirklich sehr gut gepflegt und sauber gehalten. Das Personal ist in allen Bereichen freundlich und serviceorientiert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind funktional und trotzdem gemütlich eingerichtet. Wir hatten Meerblick und konnten täglich den herrlichen Blick über Puerto Cruz, die Bucht und das Teide-Gebirge genießen. Das Bad ist groß und mit Badewanne und integierter Dusche ausgestattet. Die Badeinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Nicht mehr zeitgemäß ist der hohe Einstieg in die Wanne - und brandgefährlich beim Duschen der extrem rutschige Wannenboden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Während das Frühstück wirklich gut ist, kann man vom Abendessen nur abraten. Hier hätten wir von einem 4-Sterne-Haus deutlich bessere Qualität erwartet. Es gab viel zu oft Fertigspeisen aus der Tiefkühltruhe, Fleisch und Fisch waren verkocht, trocken, zäh und geschmacklos, in der 'Meeresfrüchtesuppe' fanden wir Fleischknochen und zähes Fleisch - aber keine Meeresfrüchte. Das täglich angebotene Nudelgericht bestand aus immer derselben Tomatenfertigsauce und verschiedenen Nudelsorten, die fast ausnahmslos komplett verkocht waren. Der Service und die coronabedingte Organisation im Speisesaal waren gut und der einzige Grund für meine 2 Sterne.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend in allen Bereichen des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ins Zentrum ist man zu Fuß (bergab) etwa 20 min unterwegs. Zurück etwas länger, da der steile Anstieg zu bewältigen ist. Es gibt aber auch einen Shuttle-Bus, der regelmäßig kostenfrei den Transfer nach Puerto Cruz und zurück ins Hotel anbietet. Auch die Taxen sind gut und relativ günstig. Die Strecke vom Zentrum zum Hotel kostet ca. 4-5 €. Die Lage oberhalb der Stadt ist sehr gut zum Ausspannen geeignet. Und auch die direkt Umgebung des Hotels kann man sehr gut zu Fuß erkunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Freizeitangebot ist wirklich gut. Die schöne Poolanlage mit angrenzender Bar lädt zum Erfrischen und Entspannen ein. Man kann sich aber auch sportlich betätigen mit Basketball, Minigolf oder Tischtennis. Fast jeden Abend gab es eine Unterhaltungsshow in der großzügig angelegten Hotelbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir nehmen Bezug auf Ihren Aufenthalt im Hotel Puerto Palace und danken für Ihren ausführlichen Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mark Menzhausen