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Margret (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Perfektes Hotel / perfektes Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal. Unsere Enkelin erkrankte und es wurde uns an der Rezeption schnell und professionell geholfen, vielen Dank. Unser Enkelkind hatte etwas Pech, sie hatte auch noch ihr Tablett in der Minidisco vergessen, es wurde aber zum Glück abgegeben. Dem Finder vielen Dank.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer mit Blick auf den Pool.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war sehr gut. Allerdings war es morgens sehr laut und voll im Speisesaal. Das Abendessen hat unseren Geschmack nicht getroffen. Auch der Schokobrunnen konnte es nicht rausreißen, es fehlten die Früchte. Zum Eintunken gab es Kuchen und Marshmallows, kein Obst. Aber vielleicht isst man das auf den Kanaren ja so.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Die Tische im Restaurant immer frisch eingedeckt und abgeräumt. Der Bademeister hat jeden Tag auf uns aufgepasst. Alles gut!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Alltours-Transfer fand in einem alten Reisebus ohne Klimaanlage statt. Den Shuttlebus braucht man für den Rückweg wirklich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war wunderschön und sogar geheizt. Damit hatten wir nicht gerechnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gehrte Kunden, wir sind sehr froh, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Puerto Palace genossen haben und bedanken uns auf diesem Weg, dass Sie Ihre Erfahrung auf Holiday Check teilen. Ihrer Meinung ist für uns sehr wichtig und helfen uns zu verbessern unsere Dienstleistungen, Es wäre uns eine Freude, Sie wieder willkommen zu heissen und wir verbleiben bis dahin, Mit freundlichen Grüssen, David Herrera director.